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5.0 折
 
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  • 服务类型:【接机】
    服务地区:【首尔】
    服务日期:【订单指定日期当天】
    服务凭证:【手机出示/打印确认单】
    订单修改:【至少提前2个工作日申请】
    退款规则:【至少提前2个工作日申请】


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产品 车型 最多人数 最大行李数量 韩游价 预订
在线支付 支持支付宝、银联、信用卡、储蓄卡、Paypal等支付方式。

特别提示

★特别提醒

此产品只接受预订酒店位置在首尔新村,明洞,大学路,东大门四个地区附近的游客,酒店位置在其它地区的游客不能预订此产品。敬请谅解!


★费用包含

司机费 、车辆费 、油费 、停车费

接机当天的保险费用

客服电话:0082+1089279719(韩国)0082+1098619857(韩国)

QQ:2191541338

微信:2727265344


★服务时间

每天发车四班

第一班:11:30(适合10:30之前到达的航班)

第二班:13:30(适合10:30-12:30之间到达的航班)

第三班:15:30(适合12:30-14:30之间到达的航班)

第四班:17:30(适合14:30-16:30之间到达的航班)


★注意事项

如客人乘坐的飞机晚点错过预订班车时间,可乘坐下一班班车出发;

每人一个行李箱(28寸以内),随身背包不限定。


★费用不含

个人消费,以及除费用包含之外的所有费用


★优惠政策

1、赠送乐天免税店优惠券一人/份

2、赠送韩游网纸质地图一人/份


★集合地点

仁川机场9号口- 韩游网专车接机点


★提前预订

为了能成功提交订单,需至少提前2个工作日进行预订


★ 游玩凭证

手机出示/打印的预订成功确认单邮件


★ 常见问题

1.如何合理的安排自己班车时间呢?

因为到达仁川机场后需要乘坐摆渡列车、入关、取回行李等操作,建议在您到达的航班时间延后1小时为最合理的接机班车时间,比如您的航班到达时间为14:10(韩国时间),那么接机班车时间可以选择15:30,以此类推。

2.韩游网班车准点发车么,可以送到指定酒店么?

接机班车准点发车,到达市区在1.5小时左右,每组客人都会送到指定市区酒店门口。

3.韩游网班车接机司机都会中文么,容易沟通么?

韩游网旅游所有司机均为华裔,精通中韩文,沟通无压,沿途景点讲解,热心解答客人问题。

4.机场大巴多少钱,多长时间能到市区?

仁川机场大巴一般收费在60元/人左右,一般在2小时左右到达市区指定车站,不送到酒店门口。


★温馨提醒

1.港澳台、团签、在韩期间已雇佣其他导游、持免税店优惠劵的游客及来韩留学生无法预订此产品;

2.需持中国大陆籍护照才可免费加入保险;已在韩国旅游的客人无法加入此保险(您可能会收到保单,但是保单无效);

3.您在下单前或下单的过程中,如有任何疑问和问题,请随时联系客服;

4.为了您能在韩国有一个轻松愉快的旅行,旅途过程中遇到任何的问题,可随时咨询客服,我们会为您耐心解答。

公众微信:2727265344


★ 预订提醒

1、下单预订后,需向客服提供真实有效的订单及个人信息。

2、如因个人原因而取消订单,需收取手续费为退款额的2%;如通过PAYPAL支付的用户则收取手续费为退款额的4%;如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4% 

3、如因个人原因,在车辆外发生的意外事故,我们不予承担相应责任。

4、如果遇到天气恶劣等不可抗拒因素,则取消行程,费用也将全额退款给您。

5、导游陪伴您的途中,如有任何问题,都可以向我们反映,我们将及时为您解决。

6、投诉微信:2727265344


内容介绍

接送机到站顺序

第一站 新村 第二站 明洞 第三站 大学路 第四站 东大门

如下图标志地点附近住宿的游客可以享受接机服务


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集合地点:仁川机场9号口(韩游网专车接机点)

 

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租车服务亮点

司机拥有合法的韩国驾照,开车经验丰富,并且可以为您提供本土游玩热点信息,热情友好;

车子宽松舒适,价格低廉,无需等待,定时发车,无需换乘,减少了您旅途中很多不必要的麻烦;

直达酒店无需非要在免税店购物,随心舒适。


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优惠赠送(韩游网中文地图+乐天免税店优惠券)

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预订须知

★预订流程

1、下单预订,填写详细预订信息,提交订单后完成支付;

2、韩游网安排导游和车辆,并向您发送预订成功邮件,内含《导游/租车确认单》;

3、游玩前,导游司机与您取得联系,确认行程细节,请确保手机畅通;

4、手机出示/打印《导游/租车确认单》,现场交予导游司机确认,开始愉快的行程;

5、如预订接机服务,导游会手举写有您姓名的接机牌,在机场等候您的光临(需加额外费用);

6、客服电话:01089279719(韩国);QQ:2191541338;微信:2727365344

★取消退款

1、如行程有变动,或有特殊需求,请及时与客服联系;

2、付款成功后,即代表接受韩游网的预订流程和规则,遵循韩游网的退款规定;

3、如取消退款,需至少提前2个工作日说明,并在韩游网客服工作时间内操作;

4、如因个人原因而取消订单,需收取手续费为退款额的2%;如通过PAYPAL支付的用户则收取手续费为退款额的4%;如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4% 

5、如因无故不接听电话、不与导游联系等个人原因,而擅自取消服务,费用不予退还,敬请理解;

6、取消申请操作时间:周一至周五,08:30~17:30,节假日及公休日除外;

7、如因个人原因而在车辆外发生意外事故,韩游网将不予承担相应责任。



常见问题

预订流程

  •             接送机在线预订流程

  •            1、在韩游网导游租车预订页面,点击"立即预订"按钮,进入订单填写页面;
               2、填写预订信息:预约时间、结束时间、人数、姓名、性别、护照、手机、邮箱、QQ、微信;
               3、备注中填写:集合地点、具体行程、对导游或车辆的要求等等;
               4、提交订单,在线支付;
               5、如有需要,客服与您电话或QQ联系,确认订单信息及相关内容;
               6、客服向您发送预订成功确认单邮件;
               7、确认订单信息,手机/打印邮件后,现场交给导游即可。


服务介绍

  •            Q:如何合理的安排自己班车时间呢?

  •            A:因为到达仁川机场后需要乘坐摆渡列车、入关、取回行李等操作,建议在您到达的航班时间延后1小时为最合理的接机班车时间,比如您的航班到达时间为14:10(韩国时间),那么接机班车时间可以选择15:30,以此类推。


  •            Q:韩游网班车准点发车么,可以送到指定酒店么?

  •            A:接机班车准点发车,到达市区在1.5小时左右,每组客人都会送到指定市区酒店门口。


  •            Q:韩游网班车接机司机都会中文么,容易沟通么?

  •            A:韩游网旅游所有司机均为华裔,精通中韩文,沟通无压,沿途景点讲解,热心解答客人问题。


  •            Q:机场大巴多少钱,多长时间能到市区?

  •            A:仁川机场大巴一般收费在60元/人左右,一般在2小时左右到达市区指定车站,不送到酒店门口。


  •            Q:费用怎么支付?需要在线支付吗?可以只付定金吗?

  •            A:在韩游网预订接送机业务,须在线支付所有费用。暂时不支持定金支付方式。


  •            Q:我最晚什么时候可以预订?提前1天预订来得及吗?

  •            A:所有接送机业务需至少提前3天预订,特殊情况可咨询客服。


  •            Q:我们总共5个人,可以预订5人座的车吗?

  •            A:5人座的车,除了司机外,只能坐4个人,因此需要选择其他车型。


  •            Q:我可以只预订接机或送机吗?

  •            A:可预订接机或送机业务,也可同时预订接送机业务。


  •            Q:我预订后能保证有车吗?

  •            A:通常情况下,提前3天预订,是能确保有车的。特殊情况请咨询客服。


  •            Q:客服能给我推荐一些具体的行程吗?

  •            A:预订成功后,导游将与您联系,确定具体行程。因此行程问题,请直接联系导游。


  •            Q:导游是中国人还是韩国人?会中文吗?需要付小费吗?

  •            A:韩游网导游大部分为中国人,不需要付小费。


  •            Q:我带着小孩子,能提供婴儿专用座椅吗?

  •            A:很抱歉,暂时无法提供。


  •            Q:停车费和过路费一般是多少?是现场直接给导游吗?

  •            A:需要根据实际情况而定。如有包车,停车费和过路费都已包含在费用里面。如有预订包车接送机,等候超过3小时,飞机晚点的情况下的停车费需要客户根据小票支付。

     

订单填写

  •            Q:我的护照号暂时不能提供,填写订单时,可以填写朋友的护照号吗?

  •            A: 填写订单时,需要填写出行人的真实姓名、护照号等信息,如果您朋友与您同行,所有信息需填您朋友的,姓名需同护照上的一致。


  •            Q:我要预订接送机业务,航班信息在哪里填?都需要哪些内容?

  •            A:预订接送机服务,航班信息必填,在订单备注中填写即可。内容包括:出发/回程航班号、航班日期。


  •            Q:除了订单中的信息,我还需要提供哪些信息?

  •            A:所有出行人的姓名、性别、护照、出生日期信息,均需在预订后向客服提供。客人的来回航班信息、日期及每位客人护照信息都必须填写,不填写无法成功预订订单。


  •            Q:为什么我需要提供所有人的姓名、航班、护照等信息呢?

  •            A:由于订单量非常大,加上有部分是需要临时安排接送机的,因此导游需要掌握每位客人的去程和回程航班信息,并且届时核对人数和证件,因此航班信息和护照号都需要填写。


订单确认

  •            Q:如何确定已经预订成功?

  •            A:韩游网会发送两封邮件。第一个是付款成功短信以及邮件,预订成功之后,客服将会联系您,并向您发送预订成功的确认单邮件。


  •            Q:客服说已经预订成功,但我没有收到预订成功的邮件,怎么办?

  •            A:此类情况,通常是短信和邮件被拦截,或被自动删除。您可在垃圾邮件里查找,如果仍然没有,您可要求客服重新发送,或更改邮箱后重新发送。


  •            Q:我预订接送机业务后,什么时候能收到预订成功邮件?

  •            A:通常情况下,付款完成后,客服将会与您确认订单信息,并在3个工作日左右向您发送预订成功邮件。如您在出发前3天仍未收到,请及时联系客服为您解决。韩游网客服工作时间:周一至周五9:00-17:00,节假日及公休日除外。


  •            Q:预订成功确认单邮件需要彩打还是黑白打印?截图打印有没有影响?

  •            A:只需黑白打印,打印邮件内容能看清即可。


订单查询

  •            Q:我已经预订了接送机业务,请问在哪里查看订单信息呢?

  •            A:您可登录韩游网,在"会员中心-我的订单-导游租车"中查询。


订单退改

  •            Q:预订后可以修改包车日期、车型等订单信息吗?

  •            A:如有修改需求,需至少提前3天咨询客服修改。

  •            Q:如果当天因天气原因或者航班取消等原因,能临时取消吗?

  •            A:不可以,取消至少需提前2个工作日申请。


  •            Q:退款手续费是多少?

  •            A:如因个人原因而取消订单,需收取手续费为退款额的2%;如通过PAYPAL支付的用户则收取手续费为退款额的4%;如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4% 


联系导游

  •            Q:我预订成功后,导游会怎么联系我呢?

  •            A:在您出发之前,导游会通过QQ、微信等方式,在线与您沟通具体行程。因此在出发前与包车当天,请保持手机畅通,QQ、微信等在线。


  •            Q:导游一般在哪里接我们?

  •            A:预订接机服务,导游会在机场手举写有您姓名的接机牌,等候您的光临。


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