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韓國首爾私人導遊_地陪_翻譯_首爾自由行中文導遊_韓遊網
 
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商品 韓遊價 提前預訂時間 預訂
在線支付 支持支付寶、微信、銀聯、信用卡、儲蓄卡、Paypal等支付方式。

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預訂須知

★路線選擇

原價: 自由選擇路線(從酒店接到客人時間爲標準-8小時服務時間)


★提前預訂

需至少提前7個工作日進行預訂:可選擇某一天,或連續幾天。如服務日期有間隔,可分別單獨下單。


★溫馨提示

1、首爾市內-地陪嚮導(特價、含免稅店)系列,2人起訂

2、首爾市內-地陪嚮導(特價、含免稅店)系列在免稅店最低消費300美金

注:在韓自由行客戶,在韓期間特價產品只限預訂一次(每次最長爲一天)

您在下單前或下單的過程中,如有任何疑問和問題,請隨時聯繫客服

爲了您能在韓國有一個輕鬆愉快的旅行,旅途過程中遇到任何的問題,可隨時諮詢客服,我們會爲您耐心解答。


★預訂流程

1、下單預訂,填寫詳細預訂信息,提交訂單後完成支付;

2、韓遊網安排導遊和車輛,並向您發送預訂成功郵件,內含《導遊/租車確認單》;

3、遊玩前,導遊司機與您取得聯繫,確認行程細節,請確保手機暢通;

4、手機出示/打印《導遊/租車確認單》,現場交予導遊司機確認,開始愉快的行程;

5、如預訂接機服務,導遊會手舉寫有您姓名的接機牌,在機場等候您的光臨(需加額外費用);

6、網頁右側及APP端皆有客服諮詢入口;週一至週日,08:30-23:00,節假日及公休日時間可能有所變動。也可聯繫客服微信:hanyouwang05。


★取消退款

1、如行程有變動,或有特殊需求,請及時與客服聯繫;

2、付款成功後,即代表接受韓遊網的預訂流程和規則,遵循韓遊網的退款規定;

3、如取消退款,需至少提前2個工作日說明,並在韓遊網客服工作時間內操作;

4、用戶自身原因更改或取消訂單,用車前24小時,免費更改或取消;

如距離24小時以內,無法更改或取消;

如因航空公司飛機遲到等原因取消訂單,提供航空公司無法準時到達的證據後,可以接受改期或退款。

5、如因無故不接聽電話、不與導遊聯繫等個人原因,而擅自取消服務,費用不予退還,敬請理解;

6、取消申請操作時間:週一至週五,08:30~17:30,節假日及公休日除外;

7、如因個人原因而在車輛外發生意外事故,韓遊網將不予承擔相應責任。


預訂流程

無車地陪在線預訂流程

1、在預訂頁面,點擊"立即預訂"按鈕,進入訂單填寫頁面;
2、填寫預訂信息:預約時間、結束時間、人數、姓名、性別、護照、手機、郵箱、QQ、微信;
3、備註中填寫:集合地點、具體行程、對導遊要求等等;
4、提交訂單,在線支付;
5、如有需要,客服與您電話或QQ聯繫,確認訂單信息及相關內容;
6、客服向您發送預訂成功確認單郵件;
7、確認訂單信息,手機/打印郵件後,現場出示導遊給即可。


服務介紹

Q:費用怎麼支付?需要在線支付嗎?可以只付定金嗎?

A:在韓遊網預訂無車地陪,須在線支付所有費用。暫時不支持定金支付方式。


Q:我最晚什麼時候可以預訂?提前1天預訂來得及嗎?

A:無車地陪業務需至少提前2天預訂,特殊情況可諮詢客服。


Q:客服能給我推薦一些具體的行程嗎?

A:具體行程以頁面內容爲準,並且根據實際情況會有細微調整,敬請隨時關注產品頁面。


Q:導遊是中國人還是韓國人?會中文嗎?需要付小費嗎?

A:韓遊網導遊大部分爲中國人,不需要付小費。


訂單填寫

Q:我的護照號暫時不能提供,填寫訂單時,可以填寫朋友的護照號嗎?

A: 填寫訂單時,需要填寫出行人的真實姓名、護照號等信息,如果您朋友與您同行,所有信息需填您朋友的,姓名需同護照上的一致。


Q:我要預訂無車地陪業務,信息在哪裏填?都需要哪些內容?

A:預訂無車地陪服務,需填寫聯繫人姓名、電話、郵箱,微信及QQ號,酒店信息等。


Q:除了訂單中的信息,我還需要提供哪些信息?

A:所有出行人的姓名、性別、護照、出生日期信息,均需在預訂後向客服提供。


Q:爲什麼我需要提供所有人的姓名、航班、護照等信息呢?

A:由於訂單量非常大,加上有部分是需要臨時安排接送機的,因此導遊需要掌握每位客人的去程和回程航班信息,並且屆時覈對人數和證件,因此航班信息和護照號都需要填寫。


訂單確認

Q:如何確定已經預訂成功?

A:韓遊網會發送兩封郵件。第一個是預訂成功短信以及郵件,預訂成功之後,導遊將會聯繫您,並向您發送接送機確認單填寫郵件。


Q:客服說已經預訂成功,但我沒有收到預訂成功的郵件,怎麼辦?

A:此類情況,通常是短信和郵件被攔截,或被自動刪除。您可在垃圾郵件裏查找,如果仍然沒有,您可要求客服重新發送,或更改郵箱後重新發送。


Q:我下單預訂後,什麼時候能收到預訂成功郵件?

A:通常情況下,付款完成後,客服將會與您確認訂單信息,並在1個工作日左右向您發送預訂成功郵件。如您在出發前1天仍未收到,請及時聯繫客服爲您解決。韓遊網客服工作時間:週一至週五8:30-17:30,節假日及公休日除外。


Q:預訂成功確認單郵件需要打印嗎?

A:手機/打印郵件出示給導遊即可。


訂單查詢

Q:我已經預訂了無車地陪業務,請問在哪裏查看訂單信息呢?

A:您可登錄韓遊網,在"會員中心-我的訂單-導遊租車"中查詢。


訂單退改

Q:預訂後可以修改包車日期、車型等訂單信息嗎?

A:如有修改需求,需至少提前2天諮詢客服修改。


Q:如果當天實際我只玩了半天,能退一半費用嗎?

A:如因個人原因而當天遊玩未滿9小時,無差價退還。


Q:如果當天因天氣原因或者航班取消等原因,能臨時取消嗎?

A:個人原因取消,至少需提前2個工作日申請。由於天氣原因,當天行程取消,並全額退款。


Q:退款手續費是多少?

A:如因個人原因而取消訂單,需收取手續費爲退款額的2%;如通過PAYPAL支付的用戶則收取手續費爲退款額的4%;如通過Stripe支付的用戶則收取手續費爲退款額的4% 。


聯繫導遊

Q:我預訂成功後,導遊會怎麼聯繫我呢?

A:在您出發當天,請直接前往集合地點,並保持手機暢通,QQ、微信等在線。


Q:導遊一般在哪裏接我們?

A:通常情況下,導遊會在集合地點等候您。

韓遊網告訴你 玩什麼?

  • 亮點 1 全程無強制購物,無須付小費,無任何亂收費現象,嚮導均在韓國本地長期生活,漢語、韓語全部精通流暢
  • 亮點 2 團隊年輕化,服務熱情,旅遊知識豐富,容易溝通交流,價格公道,不會犧牲服務質量而惡意降價競爭,無隱性消費
  • 亮點 3 司機駕齡時間長,熟悉當地景點和路況,具有優秀的駕駛技術,韓遊網總部位於首爾,如有任何疑問,可隨時撥打電話諮詢
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