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內容介紹

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無香港網點詳情頁20180510_1.jpg

uroaming環球漫遊諮詢電話
設備領取、使用等相關事宜,可聯繫環球漫遊客服
國內:4006-5050-11微信服務號:
環球漫遊WIFI 

其餘問題請聯繫韓遊網客服微信:hanyouwang01

此wifi產品最多預訂90天,如超出90天需聯繫環球漫遊微信服務號進行延期

因近期青島舉行上合峯會,所有快遞均不接受電子產品,若您需要郵寄歸還可寄往其他城市網點,給您帶來的不便,敬請諒解!

日租金/部韓遊網特價¥7.5起(原價40¥)
所需押金

500¥/臺(領取時,刷信用卡/銀聯卡/預授權,請用信用卡/銀聯卡預授權或微信支付押金)

領取/返還日期1.訂單領取日期以航班出發日爲準;返還日期以最後回國航班日期爲準;

2.辦公室領取,限出行航班的前1天領取(不計費),如提前1日以上取設備,需加收設備相應租賃費用(40元/天);回國當天歸還或回國第二天歸還(不計費);歸還日期超過回國第二天時按每天40¥補齊租費;

3.客戶行程結束回國的當日,未在機場網點返還的,當日或次日可於市內網點返還設備,返還時需提供回程憑證(登機牌,短信,行程單等);

4.已取機並且已支付的訂單,當天取消訂單(當天取當天還)時,需扣除1天租金;

5.此產品爲供應商提供,如因延期歸還或其他原因產生現場繳費情況,請跟供應商索要收據或其他憑據,日後如有疑問可持憑據進行諮詢。

注意事項1.除福州,廈門,北京首都機場T2、T3需過安檢領取外,其他機場領取均不需過安檢
2.修改日期、退款需提前3天聯繫客服申請,退款需收取退款額2%手續費,如通過PAYPAL付款的用戶,收取4%收取費,敬請諒解
3.臨時延長使用日期的情況,延長日期的費用按照每天40元收取

4.支持異地返還,返還地點與領取地點相同,其他返還地點請參考下凡詳情介紹

5.領取後無法提前退還,如當日領取可當日退還,需扣除1天的手續費,若當日領取次日則不能退還,敬請諒解

6.每個手機號僅限預訂5臺機器

7.請仔細閱讀頁面底部常見問題問答

特別提示

仔細閱讀使用說明:

WIFI是到目的地直接輸入機器後面的用戶名和密碼

  ★ 特別提示

此wifi產品最少預訂天數爲3天,持中國大陸、港澳臺的手機號碼可預訂本產品,其持他國家的手機號碼無法預訂,敬請諒解!


營業網點:

(圖片僅供參考)

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北京T2出發.jpg

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北京T3出發.jpg

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浦東T1到達.jpg

浦東T2出發.jpg

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虹橋T1到達.jpg

白雲機場T1出發大廳(廣州).jpg

白雲機場T1到達櫃檯(廣州).jpg

寶安機場T3到達(深圳).jpg

濱海T1出發(天津).jpg

濱海T1到達(天津).jpg

濱海T1出發(天津).jpg

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高崎機場出發隔離區(廈門).jpg


黃花機場T2出發(長沙).jpg

流亭T2出發(青島).jpg

流亭T2到達(青島).jpg

祿口機場到達(南京).jpg

南寧吳圩T2出發.jpg

寧波機場.jpg

桃仙機場T3出發(瀋陽).jpg

天河機場T3國際出發(武漢).jpg

威海機場.jpg

咸陽機場T3出發(長沙).jpg

蕭山機場出發(杭州).jpg

新橋國際出發公共區(合肥).jpg

遙牆機場出發(濟南).jpg


長水機場國際出發(昆明).jpg

重慶江北T3A國際出發.jpg

重慶江北T3A國際到達.jpg

周水子機場出發.jpg

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 ★ 產品介紹

此款韓國隨身WIFI在當地全境都可以用,但在偏遠地區、山區、高速公路、地下、隧道、封閉的室內,邊境等信號會有影響,這都屬正常現象。

【產品型號】 LG Uplus SHV-E100L

【網 絡】 4G網絡-LTE網絡

【傳輸速率】下行速率75MB/s 上行速率10MB/s

【連接數量】 實際可同時連接10臺WI-FI設備/建議連接8臺WI-FI設備

【產品尺寸】 90*59*11.5mm(L*W*H)(手機差不多大小)

【重 量】 約82g(含電池)

【外觀樣式】 LED顯示屏,可顯示信號、電量、網絡狀態、WI-FI狀態和漫遊狀態

【電池容量】 1600mAh電池,最長工作時間約4~6小時(電池充滿需要4個小時)


 ★ 隨身WIFI使用方法

  第一步:開啓設備
  1. 按住開/關機鍵3秒以上開啓韓國隨身WIFI,即可開機
  2. 開啓韓國隨身WIFI後,等待指示燈亮起


  第二步:建立WiFi設備連接
  1. 當你開啓WIFI設備搜索時,會在WIFI列表中顯示韓國隨身WIFI的SSID名稱(每部機器的SSID在機器背後貼有!)
  2. 在WIFI列表中點擊"所對應的SSID"後輸入機器後面貼有的密碼(KEY)確定


  第三步:建立WiFi設備連接
  連接成功直接上網即可!

初始化:(如您在使用過程中遇到任何問題,請對機器做初始化設置,設置方法如下)

寶貝一:在開機狀態下,打開後蓋右側(電池所示箭頭朝上)一長方形按鍵,長按12秒初始化完成,然後等待自動開機即可。

寶貝二:打開機器後蓋,在右下方找到"RESET"按鈕,並按住10秒,看到機器正面指示燈全亮後,等待重新開機即可


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 ★ 注意事項

1. 此韓國隨身WIFI是一個WIFI的發射器,只要您自己的手機或電腦等有WIFI功能,就可以搜索此產品的WIFI聯網,輸入密碼,之後即可上網!

2. 連接無線WIFI上網,跟手機卡沒有關係,只要您的手機有WIFI功能,能連接WIFI即可(一些智能手機即使沒有手機卡,依然可以連接WIFI的!)

3. 使用過程中發熱和發燙是正常現象,不用擔心,長期使用電量不夠,建議準備一個充電寶。



★ 故障排查

如您在使用過程中遇到以下問題,還請您將機器做相關操作:

1.鑑權驗證時輸入的姓名和電話顯示不正確

姓名和電話必須和您租賃WIFI時使用的完全一致。如果確認信息無誤扔不能完成驗證,請微信掃描機器後蓋二維碼或添加微信服務號“環球漫遊WIFI”,聯繫微信客服解決。


2.完成鑑權驗證後,其它的設備終端如何連接

其它設備終端連接時,需輸入您驗證成功後所生成的4位授權碼,即手機號中空缺的任意連接4位數。


3.隨身WIFI突然不能使用

1)重啓隨身WIFI或您的設備終端(手機,IPAD、電腦等),並嘗試重新連接;

2)若您在以下信號弱的地點:酒店,機場,靠近山、海邊、地下室,偏僻或者邊境地區,請更換位置後再嘗試連接。

4.隨身WIFI突然不能開/關機

1)請您將隨身WIFI的電池取出再重新安裝;

2)在充電情況下嘗試能否正常開機或者充滿電後再嘗試。


5.隨身WIFI不能充電

請您檢查插線板,充電插頭,充電數據線,充電口等是否有異常。



 ★ 用戶須知

預訂時一定要備註上您的出行日期,回國日期、出發機場和所去城市,以便讓我們更好的爲您選擇適合您的產品型號!

產品包含:隨身WiFi一臺,拉鍊包一個,充電器一個,說明書一張。(若損壞/遺失WiF機器,押金不退;損壞/遺失包、充電器、數據線,將由親來承擔賠償費)

注意:機器全部爲海外原產,萬一遺失/損壞對與我們來說非常麻煩。希望親們愛惜使用,並在寄出前花短短的時間檢查一遍配件是否齊全,以避免造成麻煩。


預訂須知

預訂流程

1、點擊預訂,填寫真實有效的信息,必須與確認單信息保持一致(領取時覈實身份);

2、付款成功後,韓遊網將發送一份【預訂成功】郵件;

3、在領取當日,憑【護照】和【打印的預訂成功郵件】或短信領取。

退改規則

1、付款成功後,即代表接受韓遊網的預訂流程,遵循韓遊網的退款規則;

2、如需改期或退款,請至少提前3個工作日申請,退款需收取2%的手續費;

3天內無法退款

3、網頁右側及APP端皆有客服諮詢入口;週一至週日,08:30-23:00,節假日及公休日時間可能有所變動。也可聯繫客服微信:hanyouwang01。


常見問題

★預訂注意事項

需要至少提前幾天預訂?提前1天不行嗎?

一般都是提前3-7天預訂,提前1天無法預訂。

 

姓名或郵箱、手機號碼填寫錯誤怎麼辦?

預訂時相關資料填寫錯誤時,在訂單還沒有支付的情況下,可以聯繫客服取消訂單後重新預訂或者修改相關資料;訂單已經支付的情況下,請聯繫客服修改相關資料。

 

預訂WIFI都需要支付什麼費用?如何結算?

預訂WIFI您需要支付兩項費用:日租費+押金費。例如您去5天,每天40元*5天=200元 ,200元日租+500元押金=總共支付700元。日租費韓遊網特惠價(以上海網點爲例):每天7.5元*5天=37.5元在預訂時通過支付寶或者銀聯支付; 500元押金在領取時現場支付,加起來總共支付537.5元。返還設備時只退還押金,如果沒有按時返還,超出費用將從押金里扣除。

 

費用是按什麼時間計算呢?

費用從領取日當天--返還日當天,領取日期以航班出發日爲準;返還日期以航班返程日爲準。從00:00-24:00爲一天,不足一天按一天算。

 

我預訂後,什麼時候能收到預訂成功郵件和短信?

韓遊網提交訂單並且在線支付後,您即可收到預訂成功郵件和短信,系統可能有時出現延遲現象,如經過很長時間仍未收到,請及時聯繫韓遊網客服微信:hanyouwang01。

 

明天就要出發了,還沒有收到預訂成功郵件怎麼辦?

有領取號碼短信也可以領取。預訂成功即租賃預約成功,不是以郵件爲準,但請儘快聯繫韓遊網客服確認。另外郵件有可能被攔截,請在垃圾郵件裏查找,如果仍然沒有,可聯繫客服更換郵箱後重新發送。

 

租好後,手機在國內要開通漫遊服務嗎?

不需要開通國際漫遊,但請出國前一定要關閉手機上的數據網絡,以免產生不必要的流量費。租用後,打開WIFI,可以直接連接電腦、手機、IPAD等。

 

預訂成功後,怎麼修改領取日期、地點?

修改領取日期或地點,請至少提前3個工作日,向韓遊網客服提供訂單號和姓名,進行修改。韓遊網客服工作時間:08:30-17:30,節假日及公休日除外。

 

預訂後,我如何取消訂單?如何退款?

1)如訂單沒有支付,24小時後訂單自動取消,無法支付費用。
2)退款需提前3天聯繫客服申請,退款需收取手續費爲退款額的2%;如通過PAYPAL支付的用戶則收取手續費爲退款額的4%;如通過Stripe支付的用戶則收取手續費爲退款額的4%,敬請諒解。
3)如有航班取消等特殊情況,可以聯繫客服,需收取手續費爲退款額的2%;如通過PAYPAL支付的用戶則收取手續費爲退款額的4%;如通過Stripe支付的用戶則收取手續費爲退款額的4%作爲手續費,餘額返還支付賬戶。

 

我當初預訂的時候沒登錄,現在忘了是在哪領取了,訂單號也找不到,我該如何查?如果修改訂單?

您可先登錄當時填寫訂單時的郵箱,查看收到的預訂郵件,內有訂單號、領取地點等信息;如果郵箱也不記得,可聯繫客服,提供姓名、預訂日期、領取日期等相關信息進行修改。

 

一個隨身WiFi最多可連接幾個終端?

建議3-4人以下共用1臺,設備最多可連接5~8個終端,但連接設備越多網速越慢,另外請遵守當地運營商的公平使用原則,即所有無限量產品在使用過程中不濫用,虛耗,浪費等以致於損害或妨礙其他用戶的網絡體驗,運營商監測對於非正常使用流量的設備,將會對此設備停用或降速,爲了您在國外正常使用網絡,請勿大量下載觀看視頻和電影等大流量消耗的操作。


★領取注意事項

今天預訂就可以去取麼?還是必須到預訂出發日期纔可以取?

提前3-7天預約,費用是從領取日當天開始計費,機場是出國當天自取,市內是可以在出國前一天自取(市內不另外計算費用)

 

可以快遞方式領取嗎?

不能快遞,只能市內自取或機場自取。

 

辦理領取時都需要什麼手續?

領取需要您提供:護照,您預訂時的手機號碼,或帶有領取號碼的郵件和短信,押金500元人民幣(信用卡預授)。

 

如何支付押金?如何結算?

押金費用兩種付款方式:刷信用卡預授權或微信支付。押金在回國結算時退還您現金,或撤銷信用卡預授權。現場結算日租費可用兩種付款方式:現金,刷儲蓄卡信用卡都可以支付。

 

我在韓國用出現問題該怎麼辦?

售後微信:環球漫遊WIFI ,售後電話4006-5050-11,有任何問題請及時聯繫我們,客服一定會爲您解決問題。

 

領取時信用卡如何抵押?儲蓄卡可以抵押嗎?

刷信用卡預授權作爲抵押保證, 信用卡必須印有凹凸印,有效期6個月以上。必須本人使用或本人必須在場。如期未歸還,從信用卡中扣去抵押金。儲蓄卡借記卡不能使用。

 

我的銀行卡要抵押在櫃檯嗎?

服務檯只是刷信用卡抵押,卡和護照均現場返還給您。

 

★歸還注意事項

租韓國WIFI ,可以在上海浦東租,上海虹橋返還嗎?領取地點和返還地點不同,都可以嗎?

都可以,列表中所有網點都可以提供租賃或返還服務。

 

回國當天忘記返還怎麼辦?

機場網點需當天換機,市區網點可次日換機,則不收取費用。超過第二天未返還,則收取日租金費用每天40元。如果不方便親自去網點返還,您可以致電辦理網點告知情況,並儘快發快遞,但快遞費需自理。

 

我可以請他人代爲退還嗎?

領取時無論是信用卡還是現金擔保,均可請他人代爲退還。



★丟失或人爲損壞賠償事項

若租賃設備丟失或未在規定時間內返還及出現其配件損壞時您將進行賠償。

機身WIFI丟失:賠償租賃時所付全部押金

機身WIFI及全部配件丟失:賠償租賃時所付全部押金

僅充電器丟失 :賠償金額100元/個
僅電池丟失 :賠償金額100元/個
僅USB充電線丟失 :賠償金額20元/個
僅USB充電頭丟失 :賠償金額30元/個
僅設備包丟失 :賠償金額50元/個
僅移動電源丟失:賠償金額100元/個

機身WIFI屏幕及外殼丟失或損壞:200元/部

機身WIFI後殼丟失或損壞:100元/個


★使用幫助

一個隨身WiFi的使用範圍是多少?

直徑約20米內都可以使用。但是距離越遠信號可能越不好,所以最好還是不要離隨身WIFI太遠使用。

用戶點評