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  • 支付方式
    現場支付
  • 領取國家
    韓國領取
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    不包郵
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    韓國KT電信
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內容介紹

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 ★特別提示

 此wifi產品最少預訂天數爲3天,通過韓遊網預訂,優惠後約5000韓幣/天(約30人民幣、不含稅),歸還設備時現場支付。可使用現金(韓幣)、信用卡、借記卡等付款方式。 


【流量使用】網絡數據無限量使用

【日期計算】天數按自然天數計算。即:晚上到達韓國租賃時,當天晚上算爲一天;凌晨回國歸還時,凌晨當天計爲一天。

【附加費用】除使用費用以外,需另付10%附加稅。

【優惠時間】以到現場櫃檯辦理日當天是否在優惠時間段爲準,優惠一直持續到退還egg日,非優惠截止日。


 ★聯繫方式

- KT客服電話(24小時,全年無休,無區號)
- 韓國地區座機撥打1588-0608,接通後按#字鍵再按數字1有韓語和中文服務;按數字6則有英文服務。
- 韓國地區手機撥打1588-0608,接通後直接按數字鍵1有韓語和中文服務;按數字6則有英文服務。
- 中國地區請撥打0082-2-2190-0901,接通後按#字鍵再按數字6有中文服務
- 韓遊網客服QQ:
800082072


 ★預訂時間

請於出發前1日以上在韓遊網預訂。

- 在韓遊網本頁面點擊“預訂”進行在線預訂。
- 預訂成功後,在來韓國前1天,我們將發送“預訂確認書”。
- 訂單提交後系統會發送郵件,kt工作人員確認後還會發送一封帶有領取號碼的“預訂確認書”郵件,請注意查收。
- 離出發日少於1天無法預訂,可直接去櫃檯租賃,價格按照KT官網價格計算,並有可能出現沒有庫存的情況。


 ★手續材料

- 護照
- 信用卡
- 預訂確認書

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 ★注意事項

※ 信用卡押金相關事項

押金種類使用條件相關事項
信用卡- 必須印有凹凸印的信用卡,借記卡不可。
 - 信用卡有效期6個月以上。
-必須本人使用或本人必須在場
 -如期未歸還,從信用卡中扣去抵押金。


※ 預訂確認書
- 如需取消訂單,請提前告知韓遊網客服人員予以取消;若要推後行程,請與韓遊網客服聯繫,更改領取egg的時間,聯繫QQ:800082072。

※ 租賃數量

- 1本護照和1張信用卡最多可租賃5個egg。

※ 辦理時間
- KT租賃櫃檯均有營業時間,非營業時間不可辦理租賃和返還服務。仁川國際機場1層到達大廳【GATE6】提供24小時租賃服務。


 ★egg機型

- 機型隨機分配,不可預定指定。

- 機器配件:使用說明書(中英韓),充電器。

- 不配備usb連接線,有庫存時,可以免費租賃,在現場申請,不能預訂。

- 不提供隨身充電電池的租賃服務。

- 最多可接3臺終端。同時接的設備越多,網速越慢,建議3人以下共用一臺。

- 充滿電時,可連續使用六七小時。

- 最高上傳速度:10.08Mbps;最高下載速度:40.82Mbps。

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 ★退還egg、結算費用

押金種類結算Egg退還地非本人退還
信用卡 擔保信用卡、借記卡等付款方式領取場所(機場、港口)可與退還場所不同地可請他人退還


- 結算在歸還的時候收取費用,可以用抵押金來抵算。
- 如有想變更退還日期、退還地點等情況,請和KT客服中心或韓遊網客服聯繫。
- 若從仁川機場回國時,請計算好飛機起飛時間,因爲飛機起飛在出發大廳,歸還egg是在到達大廳。


※ 丟失或人爲損壞賠償

- egg機身:150,000韓幣

- 電池:50,000韓幣

- 充電器:10,000韓幣


★租賃場所介紹

- KT租賃櫃檯均有營業時間,非營業時間不可辦理租賃和返還服務。
- KT客服中心電話:1588-0608


※ 仁川國際機場

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主要領取地點營業時間語言服務

T1航站樓 韓遊網特別領取櫃檯:

1層到達大廳GATE8-9

(該領取點使用至2月28日)

07:00-21:00(全年無休)

07:00前、21:00後請去GATE6-7號口領取(24小時營業)

英文,部分職員會中文

T2航站樓 KT領取專櫃:

1樓到達大廳2號和3號出口中間的櫃檯

(1月18日開始啓用)

暫時未定英文,部分職員會中文

 

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機場3樓出發大廳返還地點營業時間對象、說明
機場3樓J-H之間的櫃檯06:00-21:00(全年無休)信用卡押金用戶

   

※ 金浦國際機場

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位置營業時間語言服務
1層到達大廳GATE107:00-23:00(全年無休)英文,部分職員會中文


※ 金海國際機場

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※ 濟州機場返還地點

濟州島 濟州市 龍潭2洞 濟州國際機場 1樓 

5號GATE KT roaming center (賭場旁邊前臺) 

제주시 용담2동 제주국제공항 1층 5번게이트 kt로밍센터

(카지노옆 카운터)

- 營業時間:09:00~19:00 ( 非營業時間無法領取) 

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★使用方法

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- 第1步 : 開啓EGG電源
- 第2步 : 在可以使用的智能手機或PC搜索WiFi網絡(最多可同時連接五臺機器)
- 第3步 : 選擇搜索的SSID(SSID另附於終端機器)
- 第4步: 正確輸入KEY(網絡密碼)(KEY另附於同樣的終端機器)
- 第5步 : 連接成功,無限使用WiFi(EGG指示燈顯示爲紅色,則表示在本區域無法使用WiFi)


kt egg中文說明書(點擊下載)

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預訂須知

1、預訂成功後,即代表接受韓遊網的預訂流程,遵循韓遊網的退改規則;
2、如需取消訂單或修改領取日期/地點,請至少提前3個工作日,向韓遊網客服提供訂單號和姓名,進行修改;
3、客服QQ:800082072;週一至週五,08:30~17:30,韓國節假日及公休日除外。

常見問題

關於預訂

費用怎麼支付?需要在線支付嗎?
在韓遊網預訂KT-egg,均無須在線支付,費用在返還egg時現場結(濟州島只能在領取時結算)。

 

我最少需要提前幾天預訂?提前1天預訂可以嗎?
 在韓遊網預訂KT-egg,需至少提前1天預訂。如今天是6月1日,您只能預訂到6月3日(含當天)以後的egg。當天無法預訂,可直接去櫃檯租賃,價格按照KT官網價格計算,並有可能出現沒有庫存的情況。

 

爲什麼我現在看到的價格比之前看到的價格要高?
韓遊網實際租賃價格並未上漲,只是由於當日匯率會有上下波動,因此換算後的人民幣價格會有些許變動。

 

如果在租賃的幾天內,有一天沒有使用,這天要付費嗎?
租賃egg後,當天無論使用與否,均要付費。

 

附加稅是怎麼算的?
在韓遊網優惠的基礎價格上,結算時,總價要加上10%的附加稅。如租賃費用爲29元/天,租賃5天后,結算時實際應支付的費用爲:29*5+(29*5)*10%=159.5元。

 

我預訂後,大概什麼時候能收到領取號碼郵件?

 提交訂單後,出發前的1天內,您即可收到領取號碼郵件。屆時如未收到,請及時聯繫韓遊網客服。

 

我預訂後,爲什麼收不到相關提示短信?
填寫訂單時,電話號碼一欄,需要填寫中國大陸11位手機號碼,前面不能加國家區號。另外短信有可能被攔截,您需要檢查一下被攔截的短信。如果仍然無法收到,請及時聯繫客服解決。

 

明天就要出發了,還沒有收到領取號碼郵件怎麼辦?
預訂成功即租賃預約成功,不是以郵件爲準,但請儘快聯繫韓遊網客服確認。另外郵件有可能被攔截,請在垃圾郵件裏查找,如果仍然沒有,可聯繫客服更換郵箱後重新發送。

 

我7月1號晚上10點到韓國,那去租的時候1號這天時間算1天嗎?
天數按自然天數計算。即:晚上到達韓國租賃時,當天晚上算爲1天;凌晨回國歸還時,凌晨當天計爲1天。

 

 租egg的話,手機在國內要開通漫遊服務嗎?
不需要,請關閉國內的網絡,以免產生流量費。租用後,可以直接連接電腦、手機、IPAD等。

關於更改

 

預訂成功後,怎麼修改領取日期、地點?
如需修改領取日期或地點,請至少提前1個工作日,向韓遊網客服提供訂單號和姓名,進行修改。韓遊網客服工作時間:週一至週五08:30-17:30,節假日及公休日除外。

 

預訂成功後,我如何取消訂單?
如需取消訂單,請提前告知韓遊網客服人員予以取消,聯繫QQ:800082072。

 

預訂成功後,退還的時間可以更改嗎?
可以直接在租賃櫃檯現場更改;若想提前退還,直接去櫃檯結算就可以;如果在使用途中想延後時間,請聯繫韓遊網客服。

 

預訂成功後,退還的地點可以更改嗎?
如您在領取時,用信用卡作爲擔保,退還地點可與領取地點不同,無須聯繫客服更改。

 

我當初預訂的時候沒登錄,現在忘了是在哪領取了,訂單號也找不到,我該如何查?如果修改訂單?
您可先登錄當時填寫訂單時的郵箱,查看收到的預訂郵件,內有訂單號、領取地點等信息;如果郵箱也不記得,可聯繫客服,提供姓名 、預訂日期、領取日期等相關信息進行修改。

 

關於領取

預約確認書是要打印版的,還是手機上看就可以?
兩者都可以。

 

韓語不好,不會韓語怎麼辦理?
 KT服務櫃檯的客服是有會英文的,也有部分會中文,特殊情況無法表述的時候,可以把韓遊網egg預訂頁面頂部的egg圖片給客服看,然後拿出護照、預訂確認書、信用卡,KT職員就會明白您是要辦理egg,會親切的引導您完成整個過程的。無需擔心。

 

領取時,信用卡如何抵押?儲蓄卡可以抵押嗎?
 現場登記信用卡信息作爲抵押保證, 信用卡必須印有凹凸印,有效期6個月以上。必須本人使用或本人必須在場。如期未歸還,從信用卡中扣去抵押金。儲蓄卡、借記卡不能使用。

 

信用卡要抵押在櫃檯嗎?
不是的,KT服務檯只是登記下信用卡的卡號,卡和護照均現場返還給您。

 

我去機場領取egg,全程辦理完,大概需要多長時間?

具體要根據人流量而定,領取人不多的情況下,大約需要5-10分鐘時間。

 

關於使用

國內的隨身便攜充電器可以給egg充電嗎?
egg的充電口隨機型不同而有所差異,並且因爲是隨機分配機型,所以不能確定是否可以。

 

在中途幾天使用過程中,egg出現問題,一直沒有信號,我該怎麼更換?
您可前往當時領取的機場(首爾可前往仁川或金浦機場),重新更換。市內如明洞等暫無領取點。

 

使用egg時,需要及時充電嗎?有沒配備移動電源和數據線?
需要及時充電,充滿電時,可連續使用六七小時。暫不配備移動電源,不提供隨身充電電池的租賃服務。不配備USB連接線,有庫存時,可以免費租賃,在現場申請,不能預訂。

 

一個隨身WiFi的使用範圍是多少?
直徑約20米內都可以使用。但是距離越遠信號可能越不好,所以最好還是不要離隨身WIFI太遠使用。

 

關於返還

歸還egg結算的時候,有哪些支付方式?可以用信用卡支付嗎?
可以選擇信用卡、儲蓄卡等方式支付(銀聯卡支付纔可享受銀聯優惠價格套餐)。

 

歸還egg結算的時候,可以用領取時付的押金抵算嗎?
可以用押金抵算。

 

我可以請他人代爲退還嗎?
領取egg時用信用卡擔保,均可請他人代爲退還。

 

仁川機場出發大廳有歸還egg的櫃檯嗎?
仁川機場3樓出發大廳有返還櫃檯,適用於信用卡押金用戶,並且只能用信用卡結賬。

 

我到機場時已經很晚了,由於趕飛機時間而沒來得及歸還egg,回國後能寄回去嗎?

可以寄回去,請告知韓遊網客服(QQ 800082072):護照號碼和egg機身貼紙上條形碼(11開始或83開始的數字)。具體郵寄方法及結算方式,詳詢韓遊網客服。

 

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