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※温馨提示

春节或中秋等节假日期间，KTX列车客运量增加，KTX车票紧张，期间会出现无法选座情况，敬请注意

★费用包含：

套餐1：【连续日期-单人票】NORMAL PASS

日期选择：3日票、5日票

每次仅能预订一张，适合1人出行时使用；需连续使用

套餐2：【任选日期-单人票】NORMAL PASS

日期选择：2日票、4日票

每次仅能预订一张，适合1人出行时使用；随意选择2个或4个连续或者不连续的旅行日使用

套餐3：【连续日期-2-5人优惠票】SAVER PASS

团体预订优惠票，2人起订最多5人同时预订，适合有同行者时使用；需连续日期使用

日期选择：3日票、5日票 

※ SAVER PASS团体优惠票人员中，不区分儿童、青少年, 以及成人票，大小同价。

套餐4： 【任选日期-2-5人优惠票】SAVER PASS

团体预订优惠票，2人起订最多5人同时使用，适合有同行者时使用；随意选择2个或4个连续或者不连续的旅行日使用

日期选择：2日票、4日票

有效期为10天，即10天内随意选择2个或4个连续或者不连续的旅行日使用。

★费用不含：

仁川机场-首尔快线arex直达列车、地铁、SRT高速列车、观光列车（正东津-东海-三涉运行的sea train）

不包含在KORAIL PASS(韩国铁路通票)使用列车范围内

若乘坐一等席可能会产生额外费用

★使用对象：

KORAIL PASS作为外国人专用的铁路服务，韩国国籍者不得使用。但持有PR护照（外国永住权或居住护照)的韩国国籍者可以使用；

★优惠政策：

截止满3周岁(未满4岁的儿童免费，以使用KORAIL PASS日为基准计算年龄)

★使用方法

1、KR PASS车票可以打印或用手机画面代替，在线选座后的座位票需要打印出示。

2、检票时出示KR PASS票、座位指定券和护照即可。

※ 没有提前预约座位者，预约日当天请在旅客中心出示护照、打印的KR PASS票/手机电子票画面进行预约座位。

※ 需持有有效的KORAIL PASS（打印版或手机画面）、护照、座位票（已预约座位时要打印）。

★取票流程：

凭护照+打印预订成功邮件，在各火车站窗口换取车票

*请务必携带护照及打印的预订成功邮件，否则可能导致无法换取车票

1) 凭预订成功邮件换取车票，收到预订成功邮件的当天开始30天以内均可换票使用，但弹性（FLEXIBLE）券有效期为10天（从使用开始日后9天），即10天有效期内随意选择2个或4个连续或者不连续的旅行日使用，弹性（FLEXIBLE）系列需指定第一天的使用日期。

2)可在韩国国内火车站售票口(地铁站、广域火车站、不停站除外)换取。

3)可预先购买复数路线、复数日期(如2日以上通票)的车票。虽然在期间内可于售票口自由地购买乘车票，但无法使用自动售票机购买车票。

★KORAIL PASS主要乘车站及便利窗口：

1.各火车站窗口营业时间：05:00-23:00，根据不同日期末班车时间可能早关门

2.首尔火车站2层中央的咨询处Travel  Center：05:00-23:30（全年无休）（只提供换票券，请在一般售票处购买乘车票），联系电话：02-3149-2024

3.釜山站Travel  Center：09:00-18:00（周末及节假日请到火车站窗口换票）， 联系电话：051-440-2513

4.龙山站Travel  Center：09:00-18:00（全年无休），联系电话：02-798-4508

★注意事项：

1、 KR PASS为外国人专用车票，韩国人不能购买和使用。

2、下单时需指定使用日期，弹性（FLEXIBLE）系列需指定第一天的使用日期；从首次使用起计10天内有效，过了有效期则不能使用。

3、出行30天前可以选定座位，进入官网后，在“我的预订”页面，输入车票上的兑换券号，点击“查询”后选定坐席，选择一等座时，将额外追加费用；每人每天最多可以指定2次座位。

4、使用日期前如需改期，可登陆官网进行变更，但仅限变更1次。

5、韩国春节、韩国中秋期间，KTX预计为满员。节假日及连休前后列车比较拥挤，期间会发生无法兑换到座位的情况，敬请注意；公休日和夏季旅游高峰期时不能指定座位。不能指定座位时，您可以选择站票或者随机座位。

6、未满4岁的儿童免费，以付款确认日为基准计算年龄；SAVER PASS同行票与年龄无关，统一票价。

7、以下情况无法使用换票券：①涂改填写内容（除了金额，发售的旅行社划双线更改的情况除外。内容不明确时，但认可是正规兑换券的情况除外）②使用他人名义的换票券  ③使用过期(发售日起至30天)换票券，过期(发售日起至30天)换票券将予以收回。④换票券乘车或不当使用KORAIL PASS时适用韩国铁道的各项规定。

8、 可以在KORAIL售票处进行选位，但可能需要排队等候较长时间，建议提前于网上指定座位 (在站内的自动售票机不能指定座位) (车站自动售票机/自助服务机不能指定座位)。
9、 已购买"弹性通票"的顾客，欲追加购买弹性通票时，自首次使用之日不足10天，将无法购买。 请尝试购买自首次使用之日起10天以后的日程或购买连续通票。
10、凭证上的名字必须跟实际使用人护照为同一人。如果护照上的名称跟KR PASS凭证上不一致的话，将不能使用(也不能转让)。
11、车票购买后，预约人信息将不能修改。
12、一张凭证只供一人使用，请所有使用人各自携带自己的凭证。
13、必须持有有效的打印或电子版KR PASS凭证、护照、座位票（预订座位时）方可使用，* 截图无效/复印版无效。

14、火车票售空时，可持KR PASS和有效护照使用站位。
15、 对于列车晚点及运营终止，不能给予相应补偿。
16、预约前，请先确认您想预约的列车和该时间段是否有剩余座位。
17、违规使用时，一般处以10倍至30倍的罚款。
18、如有其它疑问，请与KORAIL英文客服中心（ +82-1599-7777 ，营业时间：韩国时间8am~8pm)或各火车站旅行中心(Travel Center)联络。

19、周末和中韩公休日期间，以及韩国时间17:00点以后无法处理预订、变更及取消操作，如需预订、变更或取消，请在工作日时间操作。

★预订提醒：

1、预订门票时，需提供真实有效的个人信息，以免取票出现问题。

2、所有门票均不得向他人转让及出售。

3、 KORAIL通票丢失时无法补发。

4、由于顾客信息填写错误（如英文字母或护照号码等），无法换取KORAIL PASS时不给予退还金额。敬请注意；（SAVER PASS的情况，全部预订人员将无法换取PASS）。

★退改规则：

列车出票后不退不换，敬请谅解！