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韩国首尔私人导游_地陪_翻译_首尔自由行中文导游_韩游网
 
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预订须知

 

★本产品提前7天可预订

含免税店特别提示

团签、在中朝鲜族、在韩期间已雇佣其他导游、代购、参加免税店返点、持免税店优惠劵的游客及来韩留学生无法预订特价产品。(如以上客户,预订特价产品后被导游发现,导游会收取原价金额)


★路线选择 

原价: 自由选择路线(从酒店接到客人时间为标准-8小时服务时间)
特价: 自由选择路线+新罗免税店(从酒店接到客人时间为标准-免税店时间不计算在8小时的服务时间内)

★ 提前预订

需至少提前7个工作日进行预订:可选择某一天,或连续几天。如服务日期有间隔,可分别单独下单。

★温馨提醒
1、首尔市内-地陪向导(特价、含免税店)系列,2人起订

2、首尔市内-地陪向导(特价、含免税店)系列在免税店最低消费300美金

注:在韩自由行客户,在韩期间特价产品只限预订一次(每次最长为一天)

您在下单前或下单的过程中,如有任何疑问和问题,请随时联系客服

为了您能在韩国有一个轻松愉快的旅行,旅途过程中遇到任何的问题,可随时咨询客服,我们会为您耐心解答。

韩游网告诉你 玩什么?

  • 亮点 1 全程无强制购物,无须付小费,无任何乱收费现象,向导均在韩国本地长期生活,汉语、韩语全部精通流畅
  • 亮点 2 团队年轻化,服务热情,旅游知识丰富,容易沟通交流,价格公道,不会牺牲服务质量而恶意降价竞争,无隐性消费
  • 亮点 3 司机驾龄时间长,熟悉当地景点和路况,具有优秀的驾驶技术,韩游网总部位于首尔,如有任何疑问,可随时拨打电话咨询
商品详情

★ 费用不含
1、当地景点门票,导游交通费。(无车地陪)
2、服务时间:08:00-22:00中选择时间段。【8小时导游地陪/翻译】每超时1个小时,按小时加收15000元韩币。
3、导游餐费为顾客另付。餐费按照一人10000韩元为准。
4、个人消费,以及除费用包含之外的所有费用。
5、地陪当天,如需接机/送机时,加收费用100元。
6、首尔地陪,顾客去京畿道景点时,加收费用200元;江原道景点时,加收费用300元。

★ 预订信息
手机:需在韩国开通漫游,如未开通,导游则通过微信/QQ联系;
微信/QQ:服务日期当天前12个小时内,须保持在线;
备注:可填写您的其他信息,如航班信息(预订接送机必填)、集合地点(通常为机场或酒店)、具体行程、对导游或车辆的要求等等。

预订流程

            无车地陪在线预订流程

           1、在预订页面,点击"立即预订"按钮,进入订单填写页面;
           2、填写预订信息:预约时间、结束时间、人数、姓名、性别、护照、手机、邮箱、QQ、微信;
           3、备注中填写:集合地点、具体行程、对导游要求等等;
           4、提交订单,在线支付;
           5、如有需要,客服与您电话或QQ联系,确认订单信息及相关内容;
           6、客服向您发送预订成功确认单邮件;
           7、确认订单信息,手机/打印邮件后,现场出示导游给即可。


服务介绍

           Q:费用怎么支付?需要在线支付吗?可以只付定金吗?

           A:在韩游网预订无车地陪,须在线支付所有费用。暂时不支持定金支付方式。


           Q:我最晚什么时候可以预订?提前1天预订来得及吗?

           A:无车地陪业务需至少提前2天预订,特殊情况可咨询客服。


           Q:客服能给我推荐一些具体的行程吗?

           A:具体行程以页面内容为准,并且根据实际情况会有细微调整,敬请随时关注产品页面。


           Q:导游是中国人还是韩国人?会中文吗?需要付小费吗?

           A:韩游网导游大部分为中国人,不需要付小费。


订单填写

           Q:我的护照号暂时不能提供,填写订单时,可以填写朋友的护照号吗?

           A: 填写订单时,需要填写出行人的真实姓名、护照号等信息,如果您朋友与您同行,所有信息需填您朋友的,姓名需同护照上的一致。


           Q:我要预订无车地陪业务,信息在哪里填?都需要哪些内容?

           A:预订无车地陪服务,需填写联系人姓名、电话、邮箱,微信及QQ号,酒店信息等。


           Q:除了订单中的信息,我还需要提供哪些信息?

           A:所有出行人的姓名、性别、护照、出生日期信息,均需在预订后向客服提供。


           Q:为什么我需要提供所有人的姓名、航班、护照等信息呢?

           A:由于订单量非常大,加上有部分是需要临时安排接送机的,因此导游需要掌握每位客人的去程和回程航班信息,并且届时核对人数和证件,因此航班信息和护照号都需要填写。


订单确认

           Q:如何确定已经预订成功?

           A:韩游网会发送两封邮件。第一个是预订成功短信以及邮件,预订成功之后,导游将会联系您,并向您发送接送机确认单填写邮件。


           Q:客服说已经预订成功,但我没有收到预订成功的邮件,怎么办?

           A:此类情况,通常是短信和邮件被拦截,或被自动删除。您可在垃圾邮件里查找,如果仍然没有,您可要求客服重新发送,或更改邮箱后重新发送。


           Q:我下单预订后,什么时候能收到预订成功邮件?

           A:通常情况下,付款完成后,客服将会与您确认订单信息,并在1个工作日左右向您发送预订成功邮件。如您在出发前1天仍未收到,请及时联系客服为您解决。韩游网客服工作时间:周一至周五8:30-17:30,节假日及公休日除外。


订单查询

           Q:我已经预订了无车地陪业务,请问在哪里查看订单信息呢?

           A:您可登录韩游网,在"会员中心-我的订单-导游租车"中查询。


订单退改

           Q:预订后可以修改包车日期、车型等订单信息吗?

           A:如有修改需求,需至少提前2天咨询客服修改。


           Q:如果当天实际我只玩了半天,能退一半费用吗?

           A:如因个人原因而当天游玩未满9小时,无差价退还。


           Q:如果当天因天气原因或者航班取消等原因,能临时取消吗?

           A:个人原因取消,至少需提前2个工作日申请。由于天气原因,当天行程取消,并全额退款。


联系导游

           Q:我预订成功后,导游会怎么联系我呢?

           A:在您出发当天,请直接前往集合地点,并保持手机畅通,QQ、微信等在线。

           Q:导游一般在哪里接我们?

           A:通常情况下,导游会在集合地点等候您。

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