隐私政策

隐私政策

发布日期：2023年06月27日
生效日期：2024年01月09日
"韩游网"指心旅（青岛）国际旅行社有限公司（以下简称"我们"）合法拥有并运营的标注名称为韩游网的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
我们作为韩游网的运营者，深知个人信息对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望你在使用韩游网及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
韩游网非常注重个人信息的保护及隐私安全。
当您使用本网站或APP提供的服务时，我们可能按照本隐私政策收集、使用、披露和共享您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们提供的服务时如何收集、使用、披露和共享这些信息。在您使用我们提供的服务之前，请您务必咨询阅读并透彻理解本隐私政策。

一、信息收集

韩游网可能会通过以下方式收集与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(1)、为了顺利为您提供相关服务，我们将会收集您在韩游网输入的或以其他方式提供给我们的信息，具体信息内容以实际要求为准，例如：
1）您在注册账户时需向我们提供相关个人信息，如您的姓名、电子邮件、电话号码等信息。
2）您在预订机票、车票时，您应提供乘机人/乘车人姓名、证件号码以及联系人姓名、手机号码和电子邮箱等信息。
3）您在预订酒店时，您应提供入住人及联系人姓名、联系方式、证件号码等信息。
4）您在预订旅游度假产品时，您应提供出行人及联系人的姓名、联系方式、证件资料等信息。
5）您在购买产品进行支付结算时，您需要提供银行账号相关信息，并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。
6）您购买的产品需要使用邮寄服务时，您需要提供收件人的姓名、联系方式、地址等信息。
7）您需要联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
请您注意，因我们向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围，遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。
除此之外，您理解并同意，基于向您提供更好的产品和服务的目的，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。
对此，我们将通过更新本政策、弹窗或站内信等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式，并为您提供同意与否的选项，且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。
在此过程中，如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第十四条提供的联系方式与我们联系。

帮助您成为我们的用户
1、会员注册
若您想使用韩游网平台的产品/服务，您首先需要注册一个韩游网账户成为韩游网平台的会员。在您注册韩游网会员时，需提供手机号用以创建韩游网账号。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您拒绝提供手机号，您将无法在韩游网平台创建账户并使用韩游网平台的产品/服务，但不影响您正常使用韩游网平台的搜索、浏览功能。
您理解并同意，您使用韩游网账户登录后在韩游网平台的一切行为均代表您本人。您的韩游网账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据，并由您本人承担由此产生的全部责任。
2、账号登录
若您选择通过第三方账户（QQ、微信、微博）登录韩游网平台，在您同意本政策后，我们将从第三方获取您授权共享的第三方账户信息（头像、昵称及您在页面授权的其他个人信息），并将您的第三方账户与您的韩游网账户绑定，使您可以直接通过第三方账户登录并使用我们的服务，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、资料维护与账户管理
（1）为维护您的个人资料，提升您的服务体验，您可以选择提供头像、社区昵称、真实姓名、性别、出生日期、手机号码、邮箱、微信号。
（2）为在使用韩游网平台的产品/服务时便捷地填写相关信息，您可以选择添加常用信息，包括出游人、联系人、地址信息等，查看历史订单信息、订单评价等。

为您提供浏览服务
通常情况下，您可以在同意隐私政策后且未登录状态或隐私浏览模式下在韩游网平台上搜索和浏览各类产品。
在您同意本政策后，为保障搜索、浏览功能的实现，我们会收集您在网页或APP输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在韩游网平台的服务端向您返回相应的页面或结果。此外，我们也会收集您的日志信息。
请您注意，单独的日志信息或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，只有当您的单独的日志信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的日志信息或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。
为您提供产品/服务信息的展示、推荐与推送
个性化展示与推荐
在您使用韩游网平台的产品/服务过程中，我的们会收集和使用您在访问或使用我们网站和客户端时的浏览记录、搜索记录、地理位置、设备信息，以及其他取得您授权的信息，进行综合统计、以便了解您的喜好特征，从而向您推荐更契合您需求的个性化产品/服务，提升您的用户体验。
如果您不喜欢个性化推荐的产品/服务，您可以到我的--设置--关闭个性化推荐关闭上述个性化产品/服务推荐功能。关闭上述个性化产品/服务推荐会导致您在APP内无法看到基于您的个人特征提供的针对性的推荐产品，从而影响您的用户体验，但不会影响您使用韩游网平台的基本功能。
为您提供下单功能
当您准备订购韩游网平台的产品/服务时，韩游网平台系统会自动生成您订购该产品/服务的订单。在下单和订单管理过程中，我们可能会收集如下信息：
（1）您所选择的不同产品/服务所要求提供的信息；
（2）您的联系人姓名、手机号；
（3）您在使用韩游网平台的产品/服务过程中产生的订单信息。
我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息，以及提供客服与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。
因旅行产品/服务的特殊性，您所选择的以下产品/服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注：
1、在您预订火车票时，为顺利完成预订，您需提供乘客姓名、联系方式。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成预订、购买。
2、在您预订景点门票时，为顺利完成预订，根据不同的资源提供方的营业要求，我们会基于“合法、正当、必要”原则，收集相关合理信息。您可能需要提供的信息包括： 姓名、手机号码、证件类型（身份证/护照/军官证/港澳通行证/台湾通行证/台胞证/回乡证/户口簿/出生证明）、证件号码、出生日期。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成预订、购买。
3、在您预订旅游服务（跟团游、自由行、邮轮游、定制游、团队游、旅拍、机票/火车票+酒店、酒店+景点）时，根据不同的资源提供方的营业要求，我们会基于“合法、正当、必要”原则，收集相关合理信息。您可能需要提供的信息包括：联系人姓名、联系人手机号、出游人姓名（中文姓名/英文姓、英文名）、出游人手机号、出游人证件类型（身份证/护照/军官证/港澳通行证/台湾通行证/台胞证/回乡证/户口簿/出生证明）、出游人证件号、出游人性别、出游人出生日期，根据不同的证件类型，需要获取的信息包括证件有效期、国籍。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成预订、购买。
4、在您需要办理签证时，您需要提供的信息包括：联系人姓名、联系人手机号、联系人邮箱、申请人姓名（中文姓名/英文姓、英文名）、身份类型（在职人员/退休人员/自由职业者/学龄前儿童/在校学生）、证件类型（身份证/护照/军官证/港澳通行证/台湾通行证/台胞证/回乡证/户口簿/出生证明）、证件号、出生日期、证件有效期，当证件类型为护照/港澳通行证/台湾通行证，还需要提供证件签发地。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成预订、购买。
5、当您需要用车服务时，为顺利完成预订，您需要提供的信息包括：驾驶员姓名、驾驶员手机号、驾驶员身份证号码。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成预订、购买。
6、在您投保时，为顺利完成投保操作，您需提供投保人及被保人的姓名、性别、出生日期、证件类型（身份证、护照）、证件号、手机号。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成投保。
帮助您完成支付结算
1、在您下单进行支付时，您可以选择不同的银行机构进行支付。同时基于您选择的支付方式需要您提供银行卡号、银行卡预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息。此外，如选择信用卡支付，需提供cvv及卡有效期信息进行验证，但韩游网并不会存储这些信息。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成支付。
2、在您下单进行支付时，您可以选择与韩游网合作的第三方支付机构进行支付。此时需要调用第三方支付的通道并由第三方支付通道进行必要信息的收集和验证。在您下单进行支付时，我们需要将您的订单号和交易金额共享给第三方以确保完成支付。前述信息属于必要信息，如果您拒绝提供，可能无法完成订单交易。
帮助你完成产品/服务的交付
1、为向您完成产品/服务的交付，我们在此过程中至少需要收集和使用您的订单信息以保证您订购的产品/服务能够安全完成交付。
2、为保障旅游产品的顺利交付及合理体验，我们也会收集行程及风格喜好相关信息，如出行/入离时间、座位选择、膳食要求。
3、若您订购或参与抽奖等营销推广活动获得的产品/服务需要使用邮寄服务，您至少需要提供产品/服务的使用人或收件人的姓名、手机号，配送地址，以便您的产品/服务能够送达。
为你提供客服服务、用户权益保障和售后
1、当您联系我们的客服时，需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。为确保您提供的信息准确性，保证服务质量，您接听和拨打我们的客服电话会被录音，您通过在线客服提供的聊天信息也会被收集。录音和聊天信息记录保留2年后自动删除，除非由于合规要求或法律法规规定需要而保留。
2、当您有投诉建议时，您可能需要提供姓名、性别、手机号、邮箱、投诉凭证，方便我们能够及时联系您。
为您提供交易安全保障及金融风险控制功能
为更准确地识别预防攻击和保护您的账户安全（风控标签/画像/模型、判断是否属于IP/设备黑名单、是否是真实设备/模拟器、是否安装风险软件/APP），在您同意本隐私政策后，我们将在您使用产品的过程中，自动收集以下信息包括：设备信息（设备基本信息：设备型号、版本、CPU型号、CPU类型、屏幕分辨率、设备名称、存储空间；设备标识信息：IP、IMEI、UUID、IMSI、OAID、Android ID、IDFA、IDFV、AAID、设备序列号、MAC地址、SIM卡信息、MEID（仅针对CDMA制式的手机）；设备网络信息：网络类型、网络状态、设备连接的无线网络信息（SSID/BSSID）；设备状态信息：软件安装列表、进程信息、传感器信息）以及通过网页浏览器、移动设备接入我们服务的配置信息。
为了保障您的账户和资金安全，以及确保支付服务的安全稳定运行，履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，在您同意本隐私政策后，我们可能会收集您的OAID和Android ID信息发送给第三方SDK（如支付宝）。
上述收集的信息我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录和订单信息分开存储的方式保护这些信息。
为您提供写点评、社区笔记等信息发布功能
您在韩游网平台上主动对产品/服务进行点评或发布其他内容（如社区笔记、评论）时，您可以主动选择所上传的信息（如点评、照片、视频、日期、地理位置信息）。您的社区昵称、头像和发布内容将被公开显示。
请注意，您上传、发布或共享的信息中可能会导致您或他人的个人信息甚至敏感个人信息被公开，请您谨慎地考虑是否在使用我们的服务时上传、发布和共享相关信息。
为您调用权限提供其他附加服务
为向您提供个性化的产品/服务，提升用户体验，您可以基于您自主授权的移动设备操作系统的相关权限来使用我们的附加功能，如果您不开启这些权限或不提供这些权限收集的个人信息，您依然可以完成韩游网平台上各类服务的预订和使用相关服务。请您注意这些权限可能因移动设备操作系统的不同而存在差异。
您可通过访问韩游网APP权限列表（我的--设置--隐私设置）查询韩游网平台可能申请和使用的相关权限。以下列出我们可能申请的权限名称和使用的场景或目的。
1、位置：我们会对您的设备定位，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地的信息，自动为您推荐附近相关旅行服务。
2、通知：在开启通知权限后能接收韩游网旅行APP给您发送的通知。
3、摄像头/相机：在开启摄像头/相机权限后使用该功能进行扫码登录或拍摄照片用于评价、分享、更换头像。
4、相册：在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/视频，以实现更换头像、发表评论/游记/动态上传照片/视频、与客服沟通提供图片证明。除国家行政、司法机关要求出示外，韩游网对证件图片采取保密措施且不另作他用。
5、存储：为提高和优化APP的操作使用效率，节省APP使用的流量开销，我们会读取/写入/修改/删除本地图片、视频、文档及日志。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
改进韩游网平台的产品/服务
1、我们可能将您的订单数据用于数据分析，以便让我们能够了解您所在的位置、喜好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发和改进我们的产品和服务。
2、我们可能会通过您提供的联系方式通知您最新的旅游咨询和营销活动；回复并处理您提出的疑问和要求；发送与订单相关的信息（如订单提交成功提示、未完成订单提醒等）；以及可能会向您发送问卷调查或邀请您对韩游网的服务提供反馈。

(2)、您可以通过韩游网为其他人预订，您需要提交该旅客的个人信息，向我们提供该旅客的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
(3)、我们将在您使用韩游网服务过程中，自动收集您的个人信息：
1）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息，包括：
· 设备信息或软件信息，例如您的MAC地址、IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码（IDFA/IMEI）、以及通过粘贴板、网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
· 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
· 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，例如拍摄或上传的共享照片或评论，以及日期、时间等。
2）位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您的位置信息，例如通过GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

(4)、我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利预订。又如，我们允许您使用社交媒体帐号关联我们的帐号进行登录，在您同意的情况下，您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。韩游网将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。
(5)、当你使用本应用时，为保障你正常使用我们的服务，根据相关法律法规的要求，以及改进和优化我们的服务体验及保障你的账号安全的需要，我们会收集你的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备运行中的进程信息、网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息），这类信息是为了向您提供预订和定位服务必需收集的基础信息。
(6)、为了提供特定功能或服务，我们可能需要访问您的SD卡数据。例如，我们可能需要读取您的照片或视频以进行特定的编辑或分享功能。我们可能会使用SD卡数据来存储应用程序的缓存文件，以提高应用程序的性能和响应速度。
我们只会在您明确授权的情况下访问和读取您的SD卡数据。我们将仅访问和读取与应用程序功能相关的特定文件或文件夹。我们将采取适当的安全措施来保护您的SD卡数据，以防止未经授权的访问或泄露。
范围：我们仅收集和使用与应用程序功能相关的必要的SD卡数据。我们不会访问或读取您的SD卡上与应用程序功能无关的个人文件或数据。我们不会与第三方共享您的SD卡数据，除非获得您的明确授权或法律要求。

二、信息使用

1、一般来说，韩游网出于以下目的使用您的个人信息：
1）向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。
2）账号管理：您可以通过韩游网创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如管理订单、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。
3）提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
4）数据分析：我们可能将您的订单数据用于分析，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。
5）控制信用风险：为了确保交易安全，韩游网及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。
6）日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
7）电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
8）履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
9）法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
10）此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
11）韩游网业务停止、应用系统下线及用户注销后七个工作日内，用户个人信息（包括但不限于手机号、电子邮箱信息）会删除，且停止运营后会停止继续收集个人信息。

2、您在享受韩游网提供的各项服务的同时，授权并同意接受韩游网向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的韩游网产品信息、促销信息等。若您选择不接受韩游网提供的各类信息服务，您可以按照韩游网提供的相应设置拒绝该类信息服务。

3、您充分知晓，根据法律法规要求，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
在紧急状况下，出于维护您或其他个人的生命健康和财产安全；
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规以及国家标准规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、信息披露

您理解并同意，我们可在以下情形，依法披露您的个人信息：
1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2）根据法律、法规要求或政府主管部门的强制性要求，或者为了维护公共利益；
3）其他符合法律，以及符合服务协议或其他相关协议、规定、指引的情形。
4) 第三方服务、应用。
为实现本政策中声明的目的及更好的为您提供服务，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。您可以点击《第三方SDK目录》，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。目前，我们为了实现如下功能或服务接入了第三方服务商：
4.1产品使用情况分析：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用体验，我们会与第三方服务商友盟的使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）的去标识化或匿名化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份；
4.2内容分享：在您点击“分享”键将某些韩游网内容分享到第三方社交媒体时，我们将通过第三方服务商掌淘科技（MobTech Share SDK）完成分享功能。该功能的实现需要收集您的信息（设备信息、应用列表信息、地理位置等）。

四、第三方共享部分
为保障同程旅行app的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包实现前述目的。我们接入部分第三方可能涉及收集用户信息，用于向客户提供服务。我们会评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

1）友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、设备传感器
用途及申请权限的目的：进行APP数据统计分析
使用场景：在用户使用App时使用
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

2）友盟 umengSDK 推送
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、WLAN接入点、设备传感器
用途及申请权限的目的：为了更准确的将平台上的消息推送给您
使用场景：在推送消息时使用
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

3）第三方SDK名称：支付宝
公司全称：支付宝网络有限公司
使用目的：第三方支付
收集方式： SDK采集
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：设备型号、品牌、制造商、设备MAC地址、IMSI、BSSID、WIFI状态/参数/列表、传感器信息、IMEI、Android ID、ICCID、网络类型、运营商信息、硬件序列号、IDFA（仅限IOS）、IDFV（仅限IOS）、SSID、IP、当前运行进程、已安装应用包名、AAID、Harmony OS OAID、Android OAID、应用安装列表、操作系统、系统设置、系统属性
使用场景：选择支付宝进行第三方支付时
隐私协议地址：
https://opendocs.alipay.com/open/54
4）第三方SDK名称：微信分享&登录&支付
公司全称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：分享&登录&支付
收集方式： SDK采集
涉及平台：安卓&IOS
收集信息：设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、设备型号、SSID、BSSID、硬件序列号、IDFA（仅限IOS）、分享的资源（如第三方应用中主动选择的图片或内容、酒店/旅游资源）、微信头像、昵称信息、微信支付订单标识、位置信息、已安装应用包名、剪贴板、OAID、UUID、陀螺仪传感器信息、IP地址、应用信息
调用的安卓权限：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET
使用场景：通过微信账号登陆、或分享到微信、或使用微信支付
官网链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网链接-微信支付：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

5）第三方分享功能ShareSDK(广州展淘SDK、MobTech)
我们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策（http://www.mob.com/about/policy）条款。
功能：实现【QQ分享、微信分享、朋友圈分享、微博分享】功能，我们使用了MobTech的【ShareSDK】产品
设备信息：系统运行信息、网络状态信息、唯一设备识别码（IDFA、IMEI、OAID、IMSI、ICCID、SIM卡信息、Android ID、Serial Number、设备硬件序列号）、基站信息、地理位置信息、应用列表信息

隐私协议地址：
www.mob.com/about/policy

五、信息共享
1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：
1）供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品或服务。
2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放等。
4）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。
对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
六、Cookie的使用
Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验韩游网提供的服务。
七、个人敏感信息提示
某些特殊的个人信息可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等，这些个人敏感信息将受到严格保护。韩游网隐私政策在此提醒您，您在使用韩游网为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。
八、信息安全与保护
1、韩游网非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施。
2、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上并不存在“完善、完美的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
3、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
4、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们如何保护和存储您的个人信息
（一）存储地点
1、我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。此外如果您从中国大陆以外地区访问韩游网平台，您的信息可能被传送、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。
中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信韩游网将保护您的信息安全。
选择使用韩游网服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至韩游网平台和本隐私政策所诉的与韩游网共享信息的第三方。
2、韩游网在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
（二）存储期限
1、我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内，或法律法规要求的时限内保留您的信息。例如，当您使用韩游网平台的注册功能时，我们需要收集您的手机号，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号，以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，调整个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为维护社会公共利益，为保护韩游网平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
2、您的个人账号注销后，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存时间内相关单位有权依法查询。
3、如停止运营韩游网平台的产品或服务，韩游网将及时停止收集您的个人信息，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式告知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）信息安全与保护
1、韩游网非常重视信息安全，并成立专门的负责团队。韩游网努力为您提供信息保护，采取合适的管理、技术和物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立与业务发展相适应的信息安全保障体系。
2、韩游网从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立安全防护措施。根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、匿名化处理、敏感信息脱敏显示等。
3、韩游网对可能接触到您信息的员工采取严格管理，严格监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立审批机制，并与上述员工签署保密协议。与此同时，韩游网定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。韩游网会按现有的技术提供相应的安全措施以保护您的信息，尽可能保证您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人。如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请立即与我们联系，以便我们采取相应措施。
6、请您及时保存或备份您的文字、图片等信息，您需理解并接受，您接入韩游网的服务所用的系统和通讯网络，可能因韩游网不可控的因素导致出现问题。
7、在您系统或者韩游网平台出现异常运行时，为及时进行错误信息上报，提高您的使用便捷性，韩游网授权在APP中嵌入第三方SDK代码、插件收集您的个人信息及设备信息。
（四）信息安全事件的处理
在不幸发生个人信息安全事件后，韩游网将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、韩游网已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况韩游网将以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知。难以逐一告知个人信息主体时，韩游网会采取合理、有效的方式发布公告。同时韩游网还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

九、信息安全事件处置

如果不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。事件相关情况我们将以电子邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

十、未成年人信息保护

1、韩游网非常重视对未成年人个人信息保护。若您是18周岁以下未成年人，在使用韩游网服务前，应事先取得您法定监护人同意。
韩游网根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人个人信息及隐私进行保护。如您发现“涉未成年人网络违法和不良信息”的情况，您可以通过电话或邮箱（0532-80928530或admin@hanyouwang.com）联系我们。
2、韩游网不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此类信息。
3、对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露等处理儿童个人信息。
当您作为监护人为被监护的儿童选择使用韩游网相关旅行服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
此外，您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。
如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，您可以通过电话或邮箱（0532-80928530或admin@hanyouwang.com）联系我们。
4、如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们，具体联系方式详见本政策“十四、联系我们”。

十一、隐私政策的变更

我们会在必要时修改个人信息保护政策，请您理解，我们可能会适时修订本政策，我们将标注本政策最近更新的日期，并经公示后生效。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、适用范围

除另有明确的约定外，我们所有的服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体的说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。

十三、账号注销

你可以注销账号。注销后，我们将删除有关你的相关信息。注销方式：【我的】-【设置】-【账号管理】-【账号注销】

十四、联系我们

1、关于我们

应用名称: 韩游网
开发者名称: 心旅（青岛）国际旅行社有限公司

2、投诉与举报

如果你认为你的个人信息权利可能收到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以在【我的】-【意见反馈】，进入用户反馈界面与我们联系。

我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

3、其他问题

如果你对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：

1）发送邮件至 admin@hanyouwang.com

2)电话：0532-80928530（8:30-17:30）（青岛）

我们将尽快审核你提出的问题或建议，并验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。