据韩国观光公社近日发布的报告显示，今年访韩中国游客的规模或将达到414万人次， 随着访韩中国游客的直线上升，各家旅行社面临着汉语导游紧缺的问题。目前正值旅游旺季，汉语导游更是供不应求，旅行社间的竞争也日趋激烈。对此，韩国业界相关人士称，汉语导游紧缺的现象，已成为制约入境游市场的一大“瓶颈”。

　　外语导游除了需要掌握对象国语言之外，还需要熟悉和了解当地的历史文化和民俗习惯等基础知识。因此，成为一名外语导游需要具备一定的专业技能、文化素质、职业道德等。据了解，在韩国担任汉语导游的人群中，除小部分华侨之外，中国的朝鲜族占绝大部分。

　　调查显示，目前在韩国的汉语导游中80%是无证导游，因而服务水平偏低。这些无证导游中，存在强行要求游客购物，景点介绍马虎，对韩国历史进行歪曲说明等弊端。这一切，都会给游客带来误解，从而损害韩国的旅游形象。长期积累，会造成游客满意度下滑。这一现象，已经引起韩国社会各界人士的广泛关注。

　　对此，韩国部分议员向国会提交观光振兴法修正案，要求对导游加强管理。修正案包括对无证导游处以1年以下有期徒刑或1000万韩元以下罚款等内容，旅行社如雇佣无证导游和非法从业的导游将一并受到处罚。

　　但也有媒体发表社论指出，导游是旅游产业的一线人员，现已有很多事例证明，不良导游会严重损害韩国的旅游形象，因此应尽早修订法规，亡羊补牢。还有媒体报道称，因旅行社和导游存在抽取购物佣金的情况，因此旅行社在选雇导游时，往往不注重导游证的有无，而偏好那些能够赚取最大利润的人。据旅行社透露，无证导游群体的生存能力要比有证导游强，因为他们创造利润的空间更大。
　　
　　而围绕该修正案，韩国旅游业协会称，修正案的规定可能过度干涉市场准则。并指出，把以笔试为衡量标准的导游证作为处罚的尺度，反而成为了旅游产业的绊脚石。并主张，应以经验和人品作为标准评价导游资格，并建立义务进修制度作为辅助。

　　旅游业协会相关人士称，虽然导游存在资质问题，但在制定处罚规定之前，希望先行推出提高导游素质的相关措施。一位旅行社相关人士讲，韩国正借助韩流尽全力吸引外国游客，导游处罚法恐怕会阻碍旅游业发展，或者成为一纸空文。
　　
　　其实，上述意见的初衷，都是希望韩国入境游市场发展得更好。据了解，中国人出境旅游尚处于起步阶段。中国旅游研究院提供的数据显示，2012年，共有8318万人次出境旅游，消费达1020亿美元。其中访问韩国的中国游客仅为3.4%，即300万人次。该研究院还称，过去10年，中国人出境旅游年均增长17.49%，以此类推到2030年，出境旅游将达4亿人次。假如有10%的中国游客访问韩国，那么访问人次将达4000万，接近韩国总人口。

　　其实旅游对于游客而言，最重要的不是住宿和饮食，而是导游贴心的服务。一位朝鲜族导游讲，导游不管有证还是无证，近些年来毕竟为韩国旅游收入做出了贡献。同时她也说，自己最初对导游这一职业非常向往和热爱，现在也开始不断地抱怨了。导游工作不仅没有薪水，而且劳动强度大，还因为社会偏见得不到尊重。作为一名职业导游，她真诚地希望更多的中国游客访问韩国，并不希望因为个别导游的违规行为，让人们对所有导游失去信心。

　　当然，旅游管理部门，也应借助这一契机，规范旅行社的经营，引入阶段性的导游培训机制，确保入境游产品的服务水平；另外，也当鼓励旅行社开发更多创新性的旅游产品，以开创韩国旅游的新局面。