特殊时期，客服在线时间不定，如遇产品问题可添加官方微信：xiaofanqie2022666，每天8：30-17：30在线为您解答，敬请谅解。

本滑雪产品仅限非韩国籍游客预订，敬请谅解

套餐1不含往返巴士+导游，需自行安排出行

★费用包含

套餐1：缆车（8小时）+装备+滑雪服

1）滑雪服租赁（外套、裤子）

2）滑雪装备SKI租赁，包含：雪仗、雪靴、单/双板

3）初、中、高级雪道上山滑雪缆车 （无乘坐次数限制）

套餐2：包车（车辆+司机）

1）首尔至滑雪场往返接送（车型可选，保证舒适）

2）司机

※本套餐仅包括车辆和司机，如需滑雪体验请搭配预订套餐1

套餐3：特价大巴团（缆车+装备+滑雪服+教练+大巴）    

1）首尔至滑雪场往返接送（大型商务用车或大巴，保证舒适）

2）滑雪服租赁（外套、裤子）

3）滑雪装备SKI租赁，包含：雪仗、雪靴、单/双板

4）初、中、高级雪道上山滑雪缆车 （无乘坐次数限制）

5）中文导游

※15人以上成团，若出行当日人数不足，则需取消当天行程，客服会提前联系

※大巴成团日期：12.24/12.31/1.1/1.21/1.22/2.25

套餐4：雪橇

1.雪橇游玩

如需体验其他项目，可搭配购买其他系列

套餐5：雪场公寓式酒店（2-5人/间）

客房入住：拿着写有领取号码的voucher在公寓1层前台进行入住

1）此系列价格为1间/晚，每间入住人数最多为5人，房型为一室一厅一厨一卫；两室一厅一厨一卫。根据客房类型分为韩式地暖（无床）、大床、双床（下单时可以指定房型，酒店优先按您指定的房型出票，若当日库存不足，将随机为您安排房间）

2）入住时间为15:00以后，早晨抵达滑雪场后导游会安排在酒店寄存行李，滑雪体验结束后帮助客人办理入住手续。

备注：

1、需预订滑雪套餐1-3方可预订住宿系列，不预定滑雪套餐1-3将无法确认入住；本系列仅包含伊利希安酒店一晚住宿，如需预订滑雪，请单独预订滑雪系列；

2、请在下单时备注入住人数及韩国联系方式；

3、因为滑雪季节房源紧张，所以不一定能保证下单就能成功，客服会在下单后3天左右确认能否入住，如不能入住，将会通过手机或者邮件的方式通知您，全额退款或改期；如可以入住，客服将不会进行通知；

4、退房时间为次日11:00，退房时间延长加收5000韩币/30分钟（现场支付），17:00以后退房加收1晚住宿费；

5、离开滑雪场时，只有晚上和韩游网其他一日游客人一起，可以随大巴一起离开；其他时间需自行离开（酒店有去附近白杨里백양리地铁站的免费循环巴士，约20分钟/班）。

套餐6：滑雪教练

滑雪教学2小时

※本系列仅包含滑雪教学，不包含滑雪票、滑雪装备和接送等

★费用不含

1、午餐费用（6000~12000韩币不等）现场餐厅正常营业

2、滑雪头盔、防风镜、护臀（现场租赁每个10000韩币）手套（现场购买18000~35000韩币不等）

      口罩、脖套（现场购买15000~35000韩币不等）

为保证提供的优质服务，我们选择正规的装备租赁店，可选样式多且设备全部经过杀菌消毒以及安全检查！

3、储物柜（1000韩币）

4、个人自费项目

★行程一览

套餐2和套餐3

07:10 明洞站7号口集合，07:30准时出发

09:30 到达滑雪场，换滑雪装备和滑雪服

10:30 进入滑雪场，教练进行集体教学

12:30 自由午餐（餐厅暂时不营业）

16:30 退还滑雪装备

17:00 出发返回首尔

您有任何疑问，都可以在群里提问，我们会尽快为您解答。祝您行程愉快，期待与您的相遇！

餐厅暂时不营业，需自带食物或在便利店购买

23:00-次日06:50左右，客服不在线，导游正在开车前往集合地点，所以暂时没有人回复群内问题，请谅解。根据当地情况及天气情况，游览具体行程有可能变更，敬请谅解。

★保险须知

1、本保险来韩前投保方可有效，默认以滑雪日期为基准，提前3个工作日为您进行投保；

2、如您有在滑雪日期前4天以上抵达韩国的计划，请务必在出行日前1天下单，并联系客服进行投保，否则保险将无效；

3、体验日期前3天之内预订门票并且尚未出国的游客，则完善保险信息之后务必联系客服，否则可能无法投保； 

4、购买保险后，如因客人原因进行退单，则每人需要扣除5元保险费用；

5、保险填写方式：

如需保险，请提前联系在线客服提供个人信息，否则视为放弃此权益；

6、不在保险范围内的用户：

1）本保险为客人出行前购买方可有效，已经在韩的客人，无法预订保险；

2）外籍人士如从中国大陆出发亦可投保，不承保中国大陆境外的出行。

★优惠政策

3岁（含3岁）以下儿童可免费入场（以护照上的出生日期为准（须家长自行看护））

★营业时间

09:00-21:00

★领取地点

自行前往客人领票步骤：

1)拿着voucher去ski house售票处
2)在ski house售票处领取滑雪缆车票、装备交换券、服装交换券
3)在ski house楼内的装备租赁店和服装租赁店提交交换券后进行租赁

★使用日期

2022年12月9日至2023年3月5日（暂定）

雪橇场开放时间暂不确定，如您预订的日期还未开放，将为您全额退款

★集合地点

明洞站7号口

 韩游网导游会在集合地点持韩游网的旗子等候。若提前到达集合地点，请耐心等待导游到达，在导游带领下乘坐大巴，不要随便上其他巴士。

（因已提前安排好导游和车辆，所以迟到请恕无法退款和改期，敬请注意）

★提前预订

可订当日票（当天预订时若大巴车没有出发可乘坐大巴车一同前往滑雪场，若大巴已经离开需自行前往滑雪场并联系导游帮忙取票，但导游可能因为现场情况较为忙碌，有可能无法及时联系上）

★游玩凭证

护照和【手机出示预订成功确认单邮件】

★伊利希安江村滑雪场现场购买缆车费用

8小时缆车  成人：75000韩元  儿童（6岁以下）：52500韩元

★伊利希安江村滑雪场现场租赁滑雪服费用

8小时  成人儿童：24000韩元

4小时  成人儿童：18000韩元

★伊利希安江村滑雪场现场使用物品保管箱费用

物品保管箱：1000韩元/次（储物柜按次收费，中途打开再放进去需再支付1000韩元）

温馨提示：储物柜需投币使用（每次2个500韩元的硬币），现场硬币兑换机器仅可识别1000韩元的纸币，请您提前准备零钱。

★退改规则

1、如需退款及改期，套餐一请至少提前1天申请；收取手续费为付款额的2%；套餐三和套餐四提前2天申请，收取手续费为付款额的2%；提前2天申请，收取手续费为付款额的50%；提前1天申请，收取手续费为付款额的70%，行程当天无法取消及退款。

2、若滑雪当天人数套餐四不足15人，客服会提前联系您进行全额退款或者改期。

★预订提醒

1、填写订单时，需提供真实有效的订单及个人信息；

2、根据当日情况，行程时间会根据情况有所调整，请现场根据导游安排进行游玩；

3、出发前请确保已加入滑雪微信群，一日游重要事项变更等将通过微信群通知，提前一天韩游网客服会向您的邮箱发送微信群二维码，请注意接收邮件。如因群人数满员无法加群，可联系韩游网客服微信拉您进群