egg充电_韩国旅游充电宝预订_去韩国旅游手机充电

韩币价格（韩币/天）	约合人民币（元/天）	备注	预订套餐
充电宝 2,000	约12.2	- 需另加10%附加税 - 按当日汇率价格会有上下波动

【日期计算】天数按自然天数计算。即：晚上到达韩国租赁时，当天晚上算为一天；凌晨回国归还时，凌晨当天计为一天。
【附加费用】除使用费用以外，需另付10%附加税。
【注意事项】充电宝丢失或人为损坏需赔偿5万韩元。

- KT客服电话(24小时，全年无休，无区号)
- 韩国地区座机拨打1588-0608，接通后按#字键再按数字1有韩语和中文服务；按数字6则有英文服务。
- 韩国地区手机拨打1588-0608，接通后直接按数字键1有韩语和中文服务；按数字6则有英文服务。
- 中国地区请拨打0082-2-2190-0901，接通后按#字键再按数字6有中文服务
- 韩游网客服QQ：800082072

预订

预订时间

请于出发前3日以上在韩游网预订。

- 在韩游网本页面点击“预订”进行在线预订。
- 预订成功后，在来韩国前2-3天，我们将发送“预订确认书”。
- 订单提交后系统会发送邮件，kt工作人员确认后还会发送一封带有领取号码的“预订确认书”邮件，请注意查收。
- 离出发日少于3天无法预订，可直接去柜台租赁，价格按照KT官网价格计算，并有可能出现没有库存的情况。

去租赁场所办理手续、领取

领取地点

- 仁川国际机场 KT olleh客服中心(GATE6)
- 金浦国际机场 KT olleh客服中心
>>查看详细位置

手续材料

- 护照
- 信用卡（或交现金作为押金）
- 预订确认书

在服务台出示相关手续

填写KT 申请单（英文）

充电宝

egg主机

注意事项

※ 信用卡、押金相关事项

押金种类	使用条件	相关事项
信用卡	- 必须印有凹凸印的信用卡，借记卡不可。 - 信用卡有效期6个月以上。	-必须本人使用或本人必须在场 -如期未归还，从信用卡中扣去抵押金。
现金	-人民币，韩币，美元均可。	-1台egg人民币1200元，或韩币20万。

※ 预订确认书
- 如需取消订单，请提前告知韩游网客服人员予以取消；若要推后行程，请与韩游网客服联系，更改领取egg的时间，联系QQ：800082072。
※ 办理时间
- KT租赁柜台均有营业时间，非营业时间不可办理租赁和返还服务。仁川国际机场1层到达大厅GATE10-11提供24小时租赁服务。

充电宝电池说明

- 用量：5,000mAh
- 输入输出电压：DC 5V 1A
- 电池类型：锂离子
- 大小：62*70*22 mm
- 重量：130g

退还、结算费用

押金种类	结算	Egg退还地	非本人退还
信用卡担保	现金、信用卡、借记卡等付款方式	领取场所（机场、港口）可与退还场所不同地	可请他人退还
现金担保	现金、信用卡、借记卡等付款方式	领取地、归还地必须同地	可请他人退还

- 结算在归还的时候收取费用，可以用抵押金来抵算。
- 如有想变更退还日期、退还地点等情况，请和KT客服中心或韩游网客服联系。
- 若从仁川机场回国时，请计算好飞机起飞时间，因为飞机起飞在出发大厅，归还是在到达大厅。

- KT租赁柜台均有营业时间，非营业时间不可办理租赁和返还服务。
- KT客服中心电话：1588-0608

仁川国际机场

主要领取地点	营业时间	语言服务
韩游网特别领取柜台：1层到达大厅GATE6	06:00-22:00（全年无休）	英文，部分职员会中文

到达大厅6号出口

6号出口附近的服务台

其他领取地点	1层到达大厅GATE10-11
营业时间	22:00点-凌晨6点（全年无休）
语言服务	英文，部分职员会中文

到达大厅11号出口

11-10号出口中间的KT服务台

仁川机场3楼返还柜台

机场3楼的返还地点	营业时间	对象、说明
机场3楼M-L之间的柜台	06:00-21:00（全年无休）	信用卡押金用户（现金押金的要去1楼） -3楼返还只能用信用卡结账

金浦国际机场

金浦机场领取柜台

位置	营业时间	语言服务
1层到达大厅GATE1	07:00-23:00（全年无休）	英文，部分职员会中文

网络覆盖范围

KT egg WiFi覆盖网络包括以下地区：
- 首尔及直辖市等全国82个城市
- 首都圈地铁运行区间全部领域
- 主要高速公路 (京釜线，湖南线，岭东线，中部线，西海岸，南海等)
- 服务覆盖面限于洞级行政单位 (邑，冕等行政单位及一部分洞级行政单位例外)

使用方法

- 第1步 : 开启EGG电源
- 第2步 : 在可以使用的智能手机或PC搜索WiFi网络(最多可同时连接五台机器)
- 第3步 : 选择搜索的SSID(SSID另附于终端机器)
- 第4步: 正确输入KEY(网络密码)(KEY另附于同样的终端机器)
- 第5步 : 连接成功，无限使用WiFi(EGG指示灯显示为红色，则表示在本区域无法使用WiFi)

kt egg中文说明书（点击下载）

关于预订

Q01. 费用怎么支付？需要在线支付吗？
A01. 在韩游网预订，均无须在线支付，费用在返还时现场结。

Q02. 我最少需要提前几天预订？提前1天预订可以吗？
A02. 在韩游网预订，需至少提前2天预订。如今天是6月1日，您只能预订到6月3日（含当天）以后的。提前1天及当天无法预订，可直接去柜台租赁，价格按照KT官网价格计算，并有可能出现没有库存的情况。

Q03. 为什么我现在看到的价格比之前看到的价格要高？
A03. 韩游网实际租赁价格并未上涨，只是由于当日汇率会有上下波动，因此换算后的人民币价格会有些许变动。

Q04. 如果在租赁的几天内，有一天没有使用，这天要付费吗？
A04. 租赁后，当天无论使用与否，均要付费。

Q05. 附加税是怎么算的？
A05. 在韩游网优惠的基础价格上，结算时，总价要加上10%的附加税。如租赁费用为39.4元/天，租赁5天后，结算时实际应支付的费用为：39.4*5+（39.4*5）*10%=216.7元。

Q06. 我预订后，大概什么时候能收到领取号码邮件？
A06. 提交订单后，最晚在出发前的2-3天内，您即可收到领取号码邮件。届时如未收到，请及时联系韩游网客服。

Q07. 我预订后，为什么收不到相关提示短信？
A07. 填写订单时，电话号码一栏，需要填写中国大陆11位手机号码，前面不能加国家区号。另外短信有可能被拦截，您需要检查一下被拦截的短信。如果仍然无法收到，请及时联系客服解决。

Q8. 明天就要出发了，还没有收到领取号码邮件怎么办？
A8. 预订成功即租赁预约成功，不是以邮件为准，但请尽快联系韩游网客服确认。另外邮件有可能被拦截，请在垃圾邮件里查找，如果仍然没有，可联系客服更换邮箱后重新发送。

Q9. 我7月1号晚上10点到韩国，那去租的时候1号这天时间算1天吗？
A9. 天数按自然天数计算。即：晚上到达韩国租赁时，当天晚上算为1天；凌晨回国归还时，凌晨当天计为1天。

关于更改

Q01. 预订成功后，怎么修改领取日期、地点？
A01. 如需修改领取日期或地点，请至少提前3个工作日，向韩游网客服提供订单号和姓名，进行修改。韩游网客服工作时间：周一至周五9:00-17:00，节假日及公休日除外。

Q02. 预订成功后，我如何取消订单？
A02. 如需取消订单，请提前告知韩游网客服人员予以取消，联系QQ：800082072。

Q03. 预订成功后，退还的时间可以更改吗？
A03. 可以直接在租赁柜台现场更改；若想提前退还，直接去柜台结算就可以；如果在使用途中想延后时间，请联系韩游网客服。

Q04. 预订成功后，退还的地点可以更改吗？
A04. 如您在领取时，用信用卡作为担保，退还地点可与领取地点不同，无须联系客服更改；如在领取时，用现金作为担保，退还地点无法更改，必须与领取地点相同。

Q05. 我当初预订的时候没登录，现在忘了是在哪领取了，订单号也找不到，我该如何查？如果修改订单？
A05. 您可先登录当时填写订单时的邮箱，查看收到的预订邮件，内有订单号、领取地点等信息；如果邮箱也不记得，可联系客服，提供姓名、预订日期、领取日期等相关信息进行修改。

关于领取

Q01. 预约确认书是要打印版的，还是手机上看就可以？
A01. 两者都可以。

Q02. 韩语不好，不会韩语怎么办理？
A02. KT服务柜台的客服是有会英文的，也有部分会中文，特殊情况无法表述的时候，可以把韩游网egg预订页面顶部的egg图片给客服看，然后拿出护照、预订确认书、信用卡，KT职员就会明白您是要办理，会亲切的引导您完成整个过程的。无需担心。

Q03. 领取时，信用卡如何抵押？储蓄卡可以抵押吗？
A03. 现场登记信用卡信息作为抵押保证, 信用卡必须印有凹凸印，有效期6个月以上。必须本人使用或本人必须在场。如期未归还，从信用卡中扣去抵押金。储蓄卡借记卡不能使用。

Q04. 信用卡要抵押在柜台吗？
A04. 不是的，KT服务台只是登记下信用卡的卡号，卡和护照均现场返还给您。

Q05. 领取时，现金抵押的话，都支持哪些币种？
A05. 韩币、美元、人民币均支持。

Q06. 我去机场领取，全程办理完，大概需要多长时间？
A06. 具体要根据人流量而定，领取人不多的情况下，大约需要5-10分钟时间。

关于使用

Q01. 国内的随身便携充电器可以给egg充电吗？
A01. egg的充电口随机型不同而有所差异，并且因为是随机分配机型，所以不能确定是否可以。

Q02. 在中途几天使用过程中，egg出现问题，一直没有信号，我该怎么更换？
A02. 您可前往当时领取的机场（首尔可前往仁川或金浦机场），重新更换。市内如明洞等暂无领取点。

Q03. 使用egg时，需要及时充电吗？有没配备移动电源和数据线？
A03. 需要及时充电，充满电时，可连续使用六七小时。暂不配备移动电源，不提供随身充电电池的租赁服务。不配备USB连接线，有库存时，可以免费租赁，在现场申请，不能预订。

关于返还

Q01. 归还结算的时候，有哪些支付方式？可以用信用卡支付吗？
A01. 可以选择信用卡、储蓄卡、现金等方式支付。

Q02. 归还结算的时候，可以用领取时付的押金抵算吗？
A02. 可以用押金抵算。

Q03. 我可以请他人代为退还吗？
A03. 领取时无论是信用卡还是现金担保，均可请他人代为退还。

Q04. 仁川机场出发大厅有归还的柜台吗？
A04. 仁川机场3楼出发大厅有返还柜台，适用于信用卡押金用户（现金押金的要去1楼），并且只能用信用卡结账。

Q05. 我到机场时已经很晚了，由于赶飞机时间而没来得及归还，回国后能寄回去吗？
A05. 可以寄回去，请告知韩游网客服(QQ 800082072)：护照号码和egg机身贴纸上条形码（11开始或83开始的数字）。具体邮寄方法及结算方式，详询韩游网客服。