亲爱的用户,您好:
近期由于MERS病毒的出现,造成您对韩国之行有所顾虑,有部分用户咨询是否可以退款。在此,韩游网郑重承诺:如果您之前在韩游网预订过旅游产品,需要延期或退款,只需提前1天申请即可(商家特殊规定除外;酒店需最少提前3天),韩游网将无条件为您延期或退款(退款仅收取2%的手续费用!个别酒店产品需要根据商家要求而定)!
企业客服QQ:800082072
韩游网微信:icnkryou1
韩游网微博:http://weibo.com/youicnkr
此外,部分用户很无奈的取消了自己的行程,跟我们的小客服们一起吐槽韩国,我们也和您一样感到无奈。我们不是无奈销售额有所减少,而是无奈没有更好的为您服务,让您体验韩国游玩的乐趣。希望病毒过去之后,您有时间还会再来,让韩游网陪您一起畅游韩国!
我们在韩国期盼您的到来,无论您什么时候来,韩游网都会用最真诚的服务迎接您!
韩游网全体员工